
李震宇 黃佳健 攝
浙江在線09月14日訊五寸照片大小、CD盒的厚度,藍(lán)色的機(jī)身輕巧方便,插上耳機(jī),親切的女聲從耳邊響起:“游客您好,歡迎來(lái)到杭州西湖景區(qū)……”杭州市民楊大媽帶上“西湖通”電子講解器后開(kāi)玩笑說(shuō),這下“野導(dǎo)”別想再上崗了?!拔骱ā痹谖骱膸讉€(gè)主要景區(qū)已經(jīng)試行了一個(gè)月,昨天上午,雷峰塔景區(qū)特意邀請(qǐng)一些市民體驗(yàn)了這個(gè)“電子導(dǎo)游”。
走到哪講到哪,靈活導(dǎo)游20余景點(diǎn)
去過(guò)靈隱的朋友大概已經(jīng)見(jiàn)過(guò)這家伙,今年1月開(kāi)始,靈隱景區(qū)率先嘗試了專門定做的電子講解器,俗稱“靈隱通”,反響不錯(cuò)。隨后,8月中旬,西湖幾個(gè)主要景點(diǎn)又試著推出了“西湖通”。
游客租一個(gè)“西湖通”,每到達(dá)一個(gè)小景點(diǎn),講解器會(huì)自動(dòng)感應(yīng),自動(dòng)講解對(duì)應(yīng)景點(diǎn)的歷史來(lái)源、背景故事、民間傳說(shuō)等等。比如在雷峰塔,乘電梯或者步行上樓,每到一樓層,“西湖通”就會(huì)說(shuō):您現(xiàn)在來(lái)到的是塔的第幾層……并介紹這層的大致情況。
“西湖通”的正面是一張電子導(dǎo)游圖,幾乎囊括了西湖大大小小20多個(gè)主要景區(qū),東起胡雪巖故居,西至飛來(lái)峰、靈隱寺,北起黃龍吐翠,南至六和聽(tīng)濤。每個(gè)景點(diǎn)都有講解,亮著紅燈的景點(diǎn)都有自助講解,紅燈滅了則表示這個(gè)景點(diǎn)您已經(jīng)去過(guò)了。
“到目前為止,我們已經(jīng)在西湖景區(qū)安裝了300多個(gè)感應(yīng)點(diǎn),基本上能滿足游客的需求?!蔽骱皡^(qū)文化傳播有限公司的劉洲音主任告訴記者。
“西湖通”蠻靈光,游客還有些小建議
王大伯是個(gè)老杭州,雷峰塔他已來(lái)過(guò)好多次了。昨天上午,他是和老伴一起來(lái)參加“西湖通”雷峰塔體驗(yàn)游?!斑@東西還蠻靈光,一對(duì)一講解比導(dǎo)游帶團(tuán)時(shí)的解說(shuō)要來(lái)得清楚,而且自由、主動(dòng),不會(huì)被導(dǎo)游牽著鼻子走?!辈贿^(guò)他也提出了建議,希望“西湖通”要及時(shí)更新信息,最好還能加點(diǎn)背景音樂(lè)。
而游客呂女士對(duì)“西湖通”的耳機(jī)設(shè)計(jì)提出了建議。她是帶著兒子一起來(lái)的,耳機(jī)是環(huán)扣型設(shè)計(jì)。兒子耳朵小,環(huán)扣容易掉下來(lái)。環(huán)扣質(zhì)地是塑料的,較硬,戴久了耳朵有點(diǎn)不舒服,她希望“西湖通”的耳機(jī)能做得更好些。
另外,游客普遍提及的就是希望“西湖通”能增加重播功能,設(shè)置一個(gè)按鍵,一遍沒(méi)聽(tīng)仔細(xì),可以再聽(tīng)一遍。
租金20元,陪伴你游兩天
目前“西湖通”在西湖景區(qū)有靈隱、岳廟、黃龍洞、六和塔、虎跑五個(gè)服務(wù)點(diǎn),通租通還。游客只需支付押金每臺(tái)100元、租金20元(靈隱景區(qū)每天10元),就可以帶上“西湖通”游西湖啦。
如果有游客租用了機(jī)器以后,無(wú)法到以上五個(gè)點(diǎn)去還機(jī),可以撥打機(jī)器上的客服電話,工作人員將會(huì)上門收取機(jī)器并退還押金。
劉洲音告訴記者,“西湖通”還將逐漸增加各項(xiàng)服務(wù)功能,如增播新聞及旅游信息;指示公共廁所、公交車站以及問(wèn)訊處等信息。
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