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三亞南山景區(qū)接受5A“復(fù)檢” 呈現(xiàn)多個(gè)亮點(diǎn)
來(lái)源：南海網(wǎng)
作者：許甲猛 2009-09-17
省旅游景區(qū)（點(diǎn)）質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)復(fù)核南山5A景級(jí)反饋會(huì)。(特約記者陳文武攝)
5A復(fù)核檢查組通報(bào)南山景區(qū)的檢查情況(特約記者陳文武攝)
南海網(wǎng)9月17日消息(南海網(wǎng)記者汪德芬)9月17日，海南省旅委會(huì)委托省旅游景區(qū)(點(diǎn))質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)檢查組結(jié)束了為期兩天的三亞南山5A級(jí)旅游景區(qū)復(fù)核工作。
檢查組對(duì)南山景區(qū)游客服務(wù)中心、海上觀(guān)音廣場(chǎng)、南山寺等處的旅游購(gòu)物環(huán)境、硬件服務(wù)設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行情況、景區(qū)標(biāo)志標(biāo)牌、環(huán)境衛(wèi)生狀況以及景區(qū)服務(wù)質(zhì)量工作等進(jìn)行深入檢查。同時(shí)還進(jìn)行文字材料的審核和游客意見(jiàn)調(diào)查。
在當(dāng)天的5A省級(jí)復(fù)核反饋會(huì)上，復(fù)核檢查組指出，南山景區(qū)自從獲評(píng)國(guó)家首批國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū)后，呈現(xiàn)出多個(gè)亮點(diǎn)，在經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和環(huán)境效益上都取得了明顯成績(jī)，尤其是景區(qū)的游客接待量、營(yíng)業(yè)收入呈現(xiàn)連續(xù)增長(zhǎng)的趨勢(shì)。2009年上半年，景區(qū)接待游客量達(dá)到146萬(wàn)人次，營(yíng)業(yè)收入1.98億元人民幣。同時(shí)，南山景區(qū)的品牌知名度、市場(chǎng)影響力得到了持續(xù)提升，形成獨(dú)有的管理模式和企業(yè)文化，并以游客滿(mǎn)意系統(tǒng)為靈魂，完善服務(wù)體系，提高游客滿(mǎn)意度。
據(jù)介紹，南山自2007年以來(lái)，為豐富旅游文化內(nèi)涵、拓展景區(qū)旅游項(xiàng)目，已累計(jì)投入超過(guò)5000萬(wàn)元，完成空海紀(jì)念苑新景點(diǎn)的建設(shè)、擴(kuò)寬生態(tài)停車(chē)場(chǎng)8000平米、商品售賣(mài)亭改造、大門(mén)景觀(guān)區(qū)修繕等四項(xiàng)旅游項(xiàng)目的建設(shè)。
在復(fù)核末次會(huì)議上，檢查組一致認(rèn)為，南山景區(qū)是海南旅游的標(biāo)桿，此次復(fù)核是查找問(wèn)題，旨在進(jìn)一步完善和提升景區(qū)的硬件服務(wù)設(shè)施，提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量，為國(guó)家旅游局的最終復(fù)核做好準(zhǔn)備，也是為了建設(shè)國(guó)際旅游島做好準(zhǔn)備。
據(jù)了解，按照要求，創(chuàng)建國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū)后必須三年復(fù)核一次。此次省旅委復(fù)核通過(guò)后，南山景區(qū)將在一周里對(duì)“省檢”所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行整改。省旅委在驗(yàn)收合格后，將在今年10月報(bào)送國(guó)家旅游局最終復(fù)核。
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