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武漢旅游局發(fā)布國慶出游提醒 購買商品要保留發(fā)票

來源：荊楚網(wǎng)     作者：許甲猛    2009-09-21

　　合同中不能出現(xiàn)“車覽、遙望”等字樣 購買商品要保留發(fā)票以作憑證

　　荊楚網(wǎng)消息 (楚天金報) 記者朱媛媛 通訊員戴偉報道：長達8天的黃金周即將來臨，許多市民都安排了出游計劃。如何能度過一個愉快的旅游行程？昨天，武漢市旅游局發(fā)布了七點提示：

　　首先，市民報名要找合法的旅行社。要核實旅行社營業(yè)場所是否懸掛有《旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證》和工商執(zhí)照。如果是出境旅游，還要核實其《許可證》經(jīng)營范圍是否包括出境旅游業(yè)務。目前武漢僅有14家旅行社具有出境組團資格，其他旅行社即便是冠以“國際旅行社”也只能經(jīng)營入境和國內(nèi)旅游業(yè)務。

　　二是一定要與旅行社簽訂正規(guī)旅游合同?！堵眯猩鐥l例》規(guī)定的14項內(nèi)容一項也不能少。對于旅行社行程中出現(xiàn)類似“準三星”、“相當于3A級”、“車覽、遙望”等模棱兩可的表述均屬違規(guī)。

　　三是最好購買旅游人身意外保險。旅行社責任險是旅行社購買的保障企業(yè)自身經(jīng)營安全的險種，不能替代游客人身意外險。建議市民出游前購買武漢旅行社統(tǒng)一投保的游客人身意外險，保障自身安全。

　　四是注意旅途身體健康。患有疾病或年長者能否出行應征詢醫(yī)生意見，如可以出行最好隨身攜帶常服或應急備用藥品。旅行中，注意防范N1H1甲型流感等流行性疾病。

　　五是要文明出游。市民要尊重旅游目的地當?shù)氐淖诮涛幕?、風俗民情，遵守當?shù)胤煞ㄒ?guī)和相關管理規(guī)定，以免發(fā)生不必要的糾紛。

　　六是要理性消費，理性對待旅途矛盾。盡量不要沖動購物，購買商品要索取發(fā)票（收據(jù)）等商家憑證，以作為維權依據(jù)。如遇航班延誤、火車晚點和服務質(zhì)量等問題，應積極與旅行社協(xié)商解決，不宜采取過激行為。

　　七是要理性維權。如果遇到旅游服務質(zhì)量或服務標準不達標等問題，可及時與旅行社協(xié)商解決或撥打當?shù)芈糜钨|(zhì)量監(jiān)督管理部門、工商消費者協(xié)會的投訴電話，也可與武漢市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所聯(lián)系，投訴電話：027－82855773。

　　附：武漢14家出境組團社名單：

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