
從21日早上7點(diǎn)開(kāi)始,由省政府出資打造的海南省旅游客運(yùn)管理服務(wù)平臺(tái)正式投入試運(yùn)行。南國(guó)都市報(bào)記者了解到,截止21日下午5點(diǎn)30分,已經(jīng)有100多輛旅游車(chē)通過(guò)該平臺(tái)順利調(diào)派,同時(shí)晚上將進(jìn)入旅行社調(diào)車(chē)的高峰期,因此預(yù)計(jì)首日調(diào)派的旅游車(chē)將達(dá)到300輛。
下午5點(diǎn)多,記者來(lái)到位于南站的海南省旅游客運(yùn)管理服務(wù)大廳時(shí)看到,大廳的電子屏幕不斷滾動(dòng),顯示著目前已被調(diào)派出車(chē)的旅行車(chē)的狀況,包括車(chē)號(hào)、駕駛員名字、租車(chē)旅行社、出團(tuán)性質(zhì)以及行程等。大廳10多臺(tái)電腦一字排開(kāi),供旅行社計(jì)調(diào)人員選車(chē)、租車(chē)使用。但是記者看到,大多數(shù)電腦都空閑著,只有一臺(tái)電腦前有人在使用。服務(wù)公司有關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,這是因?yàn)樗麄円言谌?00多家旅行社都已經(jīng)安裝車(chē)輛租用系統(tǒng)終端,因此旅行社工作人員只需要在自己的公司就可以選車(chē)租車(chē),只有系統(tǒng)在操作過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題不能選車(chē),才會(huì)專(zhuān)門(mén)到服務(wù)大廳來(lái)。
記者在現(xiàn)場(chǎng)看到,海世界旅行社的幾名計(jì)調(diào)人員正在電腦上選車(chē),在確定出團(tuán)人數(shù)后,他們選擇了19座的旅游車(chē),電腦屏幕上立刻顯示出一連串19座旅游車(chē)的車(chē)號(hào)、車(chē)主姓名、駕駛員姓名、使用年限、價(jià)格等資料,在詳細(xì)比對(duì)后,計(jì)調(diào)人員選定了一輛旅游車(chē),并通過(guò)電腦旁的POS機(jī)刷卡繳費(fèi),然后打單,不到10分鐘便完成了租車(chē)手續(xù)。該旅游社的工作人員對(duì)記者說(shuō),新系統(tǒng)還算比較方便,就是在選車(chē)的時(shí)候無(wú)法了解到車(chē)輛的狀況,如只知道19座車(chē),不知道究竟是啥車(chē)型,有多大的行李空間等,只能通過(guò)電話(huà)與車(chē)主聯(lián)系了解,希望這些功能能夠盡快完善。
據(jù)省旅游客運(yùn)管理服務(wù)公司有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,新的旅游客運(yùn)管理服務(wù)平臺(tái)21日上午投入試運(yùn)行后,的確出現(xiàn)了一些技術(shù)上的問(wèn)題,有些是系統(tǒng)本身有待完善的,有些則是人員操作不熟練產(chǎn)生的,導(dǎo)致剛開(kāi)始的時(shí)候一些旅行社無(wú)法通過(guò)新系統(tǒng)進(jìn)行租車(chē),不過(guò)這些技術(shù)問(wèn)題很快就得到了解決,從目前情況看,首日的運(yùn)行可以說(shuō)比較順利,達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)。
針對(duì)一些旅行社計(jì)調(diào)人員反映的網(wǎng)上租車(chē)無(wú)法了解車(chē)輛具體狀況的問(wèn)題,該負(fù)責(zé)人表示,新系統(tǒng)中的很多功能還將在日后逐項(xiàng)進(jìn)行完善,如目前已經(jīng)采集了車(chē)輛照片、駕駛員照片,將會(huì)陸續(xù)輸入系統(tǒng),屆時(shí),旅行社在選車(chē)時(shí),不僅能夠看到車(chē)輛和駕駛員的照片,還能看到駕駛員的簡(jiǎn)介。
據(jù)悉,截止目前,管理公司已接納掛靠車(chē)輛1350輛,因月底將有部分旅游車(chē)到期退市,因此進(jìn)入管理公司的旅游車(chē)實(shí)際已占現(xiàn)有旅游車(chē)輛總數(shù)的94%。同時(shí),已經(jīng)對(duì)1685名駕駛員進(jìn)行了培訓(xùn),所有車(chē)輛都已換發(fā)新的營(yíng)運(yùn)證。
又訊南國(guó)都市報(bào)記者21日了解到,在新的旅游客運(yùn)管理服務(wù)平臺(tái)投入試運(yùn)行的同時(shí),海南省旅游客運(yùn)監(jiān)督委員會(huì)也同時(shí)成立,并將對(duì)管理公司、車(chē)主、駕駛員的行為進(jìn)行監(jiān)督。
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