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上海:十一黃金周旅行社若擅自抬價(jià)將被嚴(yán)打
來源：中國(guó)新聞網(wǎng)
作者：許甲猛 2009-09-23
東方網(wǎng)9月23日消息：價(jià)格要規(guī)范、食品要安全、列車要準(zhǔn)點(diǎn)……昨天，市假日旅游工作聯(lián)席會(huì)議全體成員會(huì)議在市政府會(huì)議室召開，相關(guān)部門介紹了黃金周工作的籌備情況。
旅游
旅行社不得單方變更合同
市旅游局局長(zhǎng)道書明表示，旅行社單方變更合同，增加收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或降低酒店、交通等標(biāo)準(zhǔn)都是不允許的，工商、物價(jià)部門將嚴(yán)格檢查，打擊虛抬價(jià)格等不規(guī)范行為。
記者了解到，國(guó)務(wù)院頒布的《旅行社條例》已從今年5月1日起正式施行，市消保委提醒消費(fèi)者可根據(jù)《條例》維護(hù)自己權(quán)益：在與旅行社訂立旅游合同時(shí)，要求旅行社在合同中寫清“購(gòu)物次數(shù)、停留時(shí)間及購(gòu)物場(chǎng)所的名稱”等內(nèi)容。如果遇到因旅游購(gòu)物導(dǎo)致游程縮水的問題，就能追究旅行社的違約責(zé)任。
而旅行社亦無權(quán)單方解釋合同。據(jù)悉，一些旅行社在與消費(fèi)者簽訂旅游合同后，往往同時(shí)聲明“保留解釋權(quán)”，以便減輕、免除其損害消費(fèi)者權(quán)益后應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的民事責(zé)任。消保委提醒消費(fèi)者，與旅行社對(duì)旅游格式合同條款的理解發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，“應(yīng)當(dāng)按照通常理解予以解釋”，對(duì)格式條款有兩種以上解釋的，應(yīng)當(dāng)作出有利于消費(fèi)者的解釋。
導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)亦不得強(qiáng)制消費(fèi)，不得脅迫旅游者參加“需要另行付費(fèi)的游覽項(xiàng)目”。
衛(wèi)生
防甲流加強(qiáng)通風(fēng)消毒工作
針對(duì)當(dāng)下再次襲來的甲流，聯(lián)席會(huì)議上宣布，各部門、各區(qū)縣要與防疫部門密切合作，關(guān)注甲型流感在上海的傳播動(dòng)態(tài)，加強(qiáng)預(yù)防指導(dǎo)，加強(qiáng)人群集中場(chǎng)所的通風(fēng)、消毒，加強(qiáng)檢測(cè)，做好相應(yīng)應(yīng)急措施。
食品監(jiān)督部門要進(jìn)一步加強(qiáng)食品安全檢查、監(jiān)督，確保食品的供給、衛(wèi)生和安全。要加強(qiáng)對(duì)旅游住宿設(shè)施、旅游景區(qū)、大型游覽娛樂設(shè)施、旅游餐飲場(chǎng)所等游客密集場(chǎng)所的安全檢查，及時(shí)排除安全隱患，特別是消防隱患，嚴(yán)防群體安全事故的發(fā)生。
要加強(qiáng)同氣象部門的聯(lián)系，預(yù)測(cè)、分析長(zhǎng)假期間的天氣狀況，對(duì)市民假日期間的出行及游玩活動(dòng)提供及時(shí)的氣象方面建議。完善應(yīng)對(duì)災(zāi)害性天氣的預(yù)案，一旦發(fā)生災(zāi)害性天氣，盡可能做好地區(qū)預(yù)報(bào)、景點(diǎn)預(yù)報(bào)，組織游客、市民及早疏散、規(guī)避。
交通
航班延誤后定期通報(bào)動(dòng)態(tài)
為迎接世博，許多區(qū)域、道路在加緊施工，導(dǎo)致交通擁堵時(shí)有發(fā)生。聯(lián)席會(huì)議要求各交通部門加強(qiáng)運(yùn)力保障、安全監(jiān)管和客流疏導(dǎo)，做到安全有序運(yùn)營(yíng)。民航、鐵路等部門表示，遇上班次延誤等問題，將及時(shí)向旅客做好通報(bào)、解釋、道歉等。
民航部門表示，若發(fā)生航班延誤，會(huì)及時(shí)將有關(guān)信息告知旅客，每隔30分鐘通報(bào)一次動(dòng)態(tài)信息；由于航空公司原因造成延誤的，航空公司根據(jù)相關(guān)規(guī)定，積極采取措施，妥善做好后續(xù)服務(wù)工作。鐵路部門亦表示將履行“30分鐘通報(bào)”的規(guī)定，妥善處理好因列車晚點(diǎn)帶來的問題。(王婧)
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