
新華網(wǎng)沈陽(yáng)9月22日專(zhuān)電(記者李錚)在十一黃金周旅游高峰到來(lái)之前,遼寧省工商局12315指揮中心對(duì)近幾年受理、處理的旅游消費(fèi)爭(zhēng)議進(jìn)行了梳理、歸納,為游客長(zhǎng)假出游排查了旅游“陷阱”。
遼寧省工商局12315指揮中心對(duì)外發(fā)布的信息顯示,惡性低價(jià)競(jìng)爭(zhēng),《旅游合同》模糊,購(gòu)物、自費(fèi)項(xiàng)目、互動(dòng)節(jié)目回扣是近幾年旅游消費(fèi)爭(zhēng)議中的主要陷阱。
遼寧工商部門(mén)提醒游客在選擇旅行線路和旅行社時(shí)不要單純比較報(bào)價(jià),而要綜合考慮交通工具、實(shí)際景點(diǎn)數(shù)量、自費(fèi)項(xiàng)目、購(gòu)物安排等多項(xiàng)因素后再進(jìn)行選擇。比如沈陽(yáng)到香港的五日游,有的旅行社只有不到2000元的報(bào)價(jià),而實(shí)際游覽時(shí)才發(fā)現(xiàn),景點(diǎn)多數(shù)是自費(fèi)的,而且購(gòu)物安排充斥整個(gè)行程。所以對(duì)一些旅行社推出的超低價(jià)要提高警惕。
在簽訂《旅游合同》時(shí),對(duì)交通工具及檔次,住宿安排及酒店檔次、景點(diǎn)停留時(shí)間,用餐標(biāo)準(zhǔn),購(gòu)物安排等都要逐一明確。比如,在《中華人民共和國(guó)星級(jí)酒店評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》中,沒(méi)有“準(zhǔn)星級(jí)”這個(gè)詞,旅行社宣傳的“準(zhǔn)三星”就是普通旅店。如果合同中簽訂入住準(zhǔn)三星酒店,就不要寄望有較好的住宿條件。
另外,遼寧省工商部門(mén)還提醒游客,在旅游過(guò)程中,一定要慎重購(gòu)買(mǎi)商品,理性參加自費(fèi)項(xiàng)目和扮新郎、對(duì)歌、入洞房等互動(dòng)節(jié)目,這些往往都是旅行社謀取回扣的手段。
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