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閭丘露薇：景區(qū)漲價(jià)是短視行為 應(yīng)學(xué)會(huì)做加減法

來(lái)源：中國(guó)廣播網(wǎng)     作者：許甲猛    2009-09-24

　　東方網(wǎng)9月24日消息：據(jù)中國(guó)之聲《全球華語(yǔ)廣播網(wǎng)》12時(shí)25分報(bào)道，隨著“十一”黃金周的臨近，不少人都在為即將到來(lái)的假期制定旅游計(jì)劃。然而昨天的一條新聞卻讓出游者的心情大打折扣，因?yàn)樗拇?、貴州、云南、安徽等地的多個(gè)景點(diǎn)門(mén)票紛紛漲價(jià)，有的漲幅甚至高達(dá)70％。

　　這也是今年以來(lái)國(guó)內(nèi)景區(qū)的首次大規(guī)模提價(jià)。從這次景區(qū)門(mén)票漲價(jià)中，我們能夠解讀出什么？保護(hù)景區(qū)是不是只?！伴T(mén)票漲價(jià)”這一條路？中國(guó)之聲連線(xiàn)今天的在線(xiàn)主編――鳳凰衛(wèi)視采訪(fǎng)總監(jiān)閭丘露薇。

　　主持人：我們看到很多景區(qū)以?xún)斶€債務(wù)、控制流量或者保護(hù)文物等理由漲價(jià)。據(jù)你觀察和分析，覺(jué)得漲價(jià)的深層次原因是什么，我們?cè)撊绾慰创?/p>

　　閭丘露薇：首先來(lái)看看景區(qū)為什么要漲價(jià)？有一些景點(diǎn)是因?yàn)榘l(fā)改委的限價(jià)令已經(jīng)到期了，有很多景區(qū)表示漲價(jià)是本身財(cái)政有壓力。我們可以看到，在一些地方進(jìn)行漲價(jià)的過(guò)程當(dāng)中，也透過(guò)了聽(tīng)證會(huì)的程序，比以往單獨(dú)的、單方面的漲價(jià)有了進(jìn)步。有一些地方要經(jīng)過(guò)當(dāng)?shù)匕l(fā)改委或者當(dāng)?shù)匚飪r(jià)部門(mén)核準(zhǔn)之后才宣布漲價(jià)，這里面凸顯了幾個(gè)問(wèn)題要關(guān)注一下：

　　首先，漲價(jià)對(duì)納稅人存在不公平的現(xiàn)象。中國(guó)的景點(diǎn)具備了一定的社會(huì)公益的性質(zhì)，漲價(jià)尤其是在旅游旺季的時(shí)候漲價(jià)，對(duì)于一些低收入人士或者收入并不高的人士，只有在國(guó)慶假期才有外出旅游的機(jī)會(huì)，去觀看這些景點(diǎn)的時(shí)候，這樣設(shè)置高門(mén)檻對(duì)他們來(lái)說(shuō)，應(yīng)該享有的權(quán)益受到了損害。

　　另外，如果說(shuō)是出于要提高財(cái)政收入的考慮，漲價(jià)這樣短期的行為明顯是短視。因?yàn)樗芸赡軙?huì)嚇怕旅行者，會(huì)讓游客覺(jué)得價(jià)格高了就不來(lái)了，這樣有違市場(chǎng)運(yùn)作的規(guī)律。當(dāng)然還有一種思維，越是旺季的話(huà)，景區(qū)就越要用越高的價(jià)錢(qián)，不怕你不來(lái)。但是從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)說(shuō)，景區(qū)每當(dāng)長(zhǎng)假和旺季的時(shí)候就加價(jià)，以后旅客在制定自己旅游線(xiàn)路的時(shí)候這個(gè)地方就不會(huì)被優(yōu)先考慮。

　　主持人：有人說(shuō)買(mǎi)的不如賣(mài)的精，其實(shí)賣(mài)的想賣(mài)精神的話(huà)，還是要聽(tīng)聽(tīng)買(mǎi)方的意見(jiàn)，你覺(jué)得景區(qū)應(yīng)該怎么做才能讓旅游市場(chǎng)更紅火？

　　閭丘露薇：最主要是加大自身的管理，提升自己內(nèi)部的成本控制，不要把減成本的目標(biāo)轉(zhuǎn)嫁到消費(fèi)者的身上。一個(gè)是加字，另外一個(gè)是減字。減字可以從本身的經(jīng)營(yíng)架構(gòu)、人員開(kāi)支等方面來(lái)入手，看自己有沒(méi)有不該花錢(qián)，不該花的費(fèi)用花掉的地方。

　　另外很重要的一點(diǎn)，需要推出有特色的項(xiàng)目吸引人，香港在國(guó)慶期間的一些做法是值得借鑒的。今年因?yàn)槿f(wàn)圣節(jié)是橫跨整個(gè)國(guó)慶假期，香港海洋公園推出了套餐，主要針對(duì)華南地區(qū)的游客，大家希望通過(guò)這個(gè)項(xiàng)目帶動(dòng)整個(gè)進(jìn)入香港地區(qū)旅游的來(lái)港的旅客人數(shù)。

　　最后一點(diǎn)，是不是不加價(jià)就不能增加收入呢？這是很多人的想法。今年江蘇省下令國(guó)慶期間景點(diǎn)不能漲價(jià)，但是可以看到，江蘇省在去年整個(gè)旅游業(yè)總收入增加了15%。也就是說(shuō)，如果有一個(gè)全局的觀念，一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的觀念，不是靠加價(jià)這樣一個(gè)短期的行為，而是靠長(zhǎng)期的發(fā)展整個(gè)地區(qū)的旅游業(yè)的規(guī)劃的眼光的話(huà)，整個(gè)旅游業(yè)的收入應(yīng)該看全年的，看長(zhǎng)期、中長(zhǎng)期的表現(xiàn)。