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生活觀察：農民旅游，亟待開拓的市場
來源：新華網
作者：許甲猛 2009-09-25
新華網重慶９月２５日專電（記者劉健、茆琛） “現在旅行社的旅游線路都是帶城里人下鄉(xiāng)，農民旅游，卻沒有方便、踏實的報名途徑?！敝貞c酉陽縣丁市鎮(zhèn)農民王慧英說。為期８天的“十一”黃金周將至，城市居民忙著“量身定做”旅游計劃，農村居民卻感到為難，想旅游，該去哪里？花多少錢？讓他們猶豫。
記者從重慶市旅游部門了解到，針對國內農村旅游市場，一些旅行社開發(fā)了價格低廉、景點豐富的“百元都市游”，學習外地致富經驗與觀光相結合的特色考察游等旅游產品，受到農民的歡迎。但是也發(fā)現三大矛盾阻礙了農村旅游市場的開拓，即：旅游產品豐富但不太適應農民需求；旅游從業(yè)人員過剩卻較少服務農村市場；地方旅游鼓勵政策頻出卻較少惠及農民。
矛盾一：現有旅游產品不適應農村居民需求
重慶中國旅行社近期的農民旅游意向調查發(fā)現，多數農民旅游意向強烈，但從未出游，主要原因是“無合適的旅游產品”。總經理廖偉介紹，農民首選的旅游產品要求景點多、價格低，而當前旅行社推出的旅游產品主要滿足城里人“舒適、休閑”的要求。大多數農民在報名旅游時，要求旅行社按個人要求調整消費項目，達到“省錢不減景點”的目的。比如一些參加報價在２０００元左右的華東五市游的農村居民，要求將“雙飛”改為“單飛單臥”或“雙臥”；將每天１５０元的三星級酒店住宿標準改為每天５０元的普通賓館；一些農村居民甚至自帶干糧和榨菜，省去餐費，每人可節(jié)省約５００元。為節(jié)省門票，不少農民在游覽上海東方明珠電視塔時拒絕上塔，說“在塔下照相就行了”。廖偉說，旅行社要開拓農村市場，必須先將農村居民不需要的旅游項目取消。
矛盾二：旅游從業(yè)人員過剩卻較少開發(fā)農村市場
重慶中國旅行社對農村居民旅游意向進行調查后發(fā)現，“旅游服務網點少，旅游產品開發(fā)少”是農民旅游的障礙。重慶旅游從業(yè)人員達２６．４萬人，但服務農村市場的不到１０％。各旅行社只在縣城設置“搜客”門市部，從當地招收兩三名工作人員發(fā)放旅游宣傳單，接待游客報名咨詢。農村居民要了解旅游信息，必須從村里趕車到縣城咨詢，往往要搭上額外的路費。
旅行社服務農村市場的網點少，原因有三點：一是觀念陳舊。重慶一些旅行社認為，農村居民收入低、消費少，沒錢旅游；二是服務成本高。旅行社認為，農村居民居住分散、人數龐大，前期宣傳推廣投入大，市場啟動緩慢；三是旅游產品利潤少。目前農民旅游消費處于中低水平，不愿選擇購物、游玩等自費項目，旅行社認為無利可圖。
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