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香港旅游業(yè)掌門:倉廩實而知旅游 背后是中國巨變
來源：中新社
作者：許甲猛 2009-09-26
古語云，“倉廩實而知禮節(jié)”。但在香港迪士尼和海洋公園的掌舵人――金民豪和盛智文看來，國人“倉廩實”而“知旅游”，才是六十年中國發(fā)生翻天覆地變化的絕佳注腳。
一個是土生土長的香港人，一個是半路入籍不想再被人稱作“鬼佬”的猶太人，金民豪與盛智文接受中新社專訪時給出的共同答案是:看好中國，對內(nèi)地發(fā)展和旅游市場充滿信心。
“以前出境比結(jié)婚還麻煩”
“以前國人更多思考的是溫飽問題。事實上，‘倉廩實’才能‘知旅游’，”香港迪士尼樂園行政總裁金民豪感觸良多。曾在內(nèi)地有過工作經(jīng)歷的他猶記得，以前國人要出境，大體通過兩種途徑――探親和公干?！耙袚?dān)保人方能申請出境，然后到派出所辦理手續(xù)，還得提供單位證明。完成全套出境程序大約要花兩個月時間。出一趟境比結(jié)婚、辦戶口都麻煩?！?/p>
“我甚至比很多香港人都更早深入到中國內(nèi)地?！焙Ｑ蠊珗@主席、有“蘭桂坊之父”之稱的盛智文為此感到驕傲。他早期在內(nèi)地專攻時裝貿(mào)易。但當(dāng)時香港沒有飛機直達(dá)長沙，通過火車從長沙運貨到香港，中間要停十個站?；疖嚻币砰L隊才能買到。
在香港旅游業(yè)的“家譜”中，一九七七年“出生”的海洋公園可算是老字輩，二00五年“呱呱落地”的迪士尼則算“新生兒”。如今，老字輩已在盛智文手中“起死回生”，而“新生兒”亦正在金民豪手中“茁壯成長”。這與內(nèi)地客的涌入不無關(guān)系。目前，內(nèi)地客已分別約占迪士尼和海洋公園游客總數(shù)的三成和四成五，“會走路的人民幣”無疑為整個香港旅游業(yè)注入了興奮劑。
如今，境外游已飛入“尋常百姓家”。金民豪發(fā)現(xiàn)，內(nèi)地直航境外的航班越來越多，簽證辦理越來越方便，“剛開放境外游時，香港、澳門、東南亞的團(tuán)費大約每人四、五千元人民幣，現(xiàn)在看報紙廣告，已變成了兩三千塊?！?/p>
“以前國人排隊是圓的”
回憶過往，一樁有趣經(jīng)歷讓盛智文畢生難忘。一次他拿著登機牌登上已經(jīng)滿座的飛機，發(fā)現(xiàn)自己的位置居然被占。不懂中文的他比手劃腳，乘務(wù)員只給他一張小板凳。他就坐在過道中這張小板凳上，從廣州飛到了長沙。忍俊不禁之際，他強調(diào)，現(xiàn)在中國的現(xiàn)代化程度已不可同日而語。當(dāng)年坐火車，一坐就要十六個小時，但他已被窗外的風(fēng)景迷住，“到處都在建設(shè)，人人充滿動力。我當(dāng)時就愛上中國了”。
“以前內(nèi)地客出來旅游想方設(shè)法省錢，現(xiàn)在則偏向講究如何消費，”特別留心迪士尼樂園里內(nèi)地游客舉止的金民豪，看到了有趣的改變，“歐美客只買自己喜歡的東西，而內(nèi)地客卻要買整個家庭喜歡的東西，消費力非常大。內(nèi)地客出手很闊，但絕非盲目消費。他們已越來越老練，喜歡物有所值?！?/p>
金民豪還發(fā)現(xiàn)，以前國人境外游，多是跟團(tuán)拍照，停留在觀光層面；現(xiàn)在旅游行程更偏向個性化，很多人除觀賞美景，還喜歡去體驗、參與、探索和享受?！跋啾葟那?，內(nèi)地游客對旅游目的地的風(fēng)俗和習(xí)慣已更為敏感，”金民豪說，“香港迪士尼四年前剛開業(yè)時，外國人排隊是長的，中國人排隊是圓的，常常因為排隊而發(fā)生沖突?，F(xiàn)在極少再看到這樣的情景了。”
“我生活在歷史書中，每一頁都精彩”
盛智文出生在德國。上世紀(jì)七十年代，十九歲的他從加拿大來到香港創(chuàng)業(yè)。中國改革開放之初，他又為生意穿梭于香港和內(nèi)地之間?？粗钲诜氯粢灰怪g從小村鎮(zhèn)變成現(xiàn)代都市，看著上海的私企和外企云集，變成金融中心，看著充滿激情的年輕人接受優(yōu)異的教育……他說，中國“真的分分秒秒都在變化，開放度越來越高”，“簡直難以置信”。
香港“土著”金民豪同樣看好內(nèi)地市場，“中國的消費者是全世界最幸福的消費者，他們有很多選擇，中國游客同樣也是全世界最幸福的游客?！睘榱朔?wù)好“全世界最幸福的游客”，樂園內(nèi)采用三文(英文、繁體字、簡體字)三語(英語、粵語、普通話)，亦配合春節(jié)等中國傳統(tǒng)節(jié)日設(shè)置內(nèi)地游客喜愛的項目，因應(yīng)他們“求新”、“求變”的心理。
六十年間，國人“倉廩實”而“愛旅游”，背后是國家的滄桑巨變。去年已領(lǐng)到香港特區(qū)護(hù)照成為中國籍香港人的盛智文，對中國一甲子的巨變體會尤深，并有著這般概括:“這個國家是了不起的，我感覺自己好像生活在歷史書中，身處的每一頁都那樣精彩?！?完)
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