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旅行社需自覺抵制“零負團費” “甩團”將嚴查
來源：千龍網(wǎng)
作者：許甲猛 2009-09-27
北京市旅游局日前下發(fā)了《關(guān)于做好“十一”黃金周期間旅行社組團與接待工作的通知》，要求各旅行社自覺抵制“零負團費”，不得向旅游者提供虛假信息，不得以低于旅游成本的報價招徠旅游者，嚴禁旅行社以團款糾紛等為由非法扣團、甩團。對損害旅游者合法權(quán)益的旅行社，旅游局將予以嚴肅處理。
旅游局要求各旅行社要自覺抵制“零負團費”，不得向旅游者提供虛假信息，不得以低于旅游成本的報價招徠旅游者，嚴禁旅行社以團款糾紛等為由非法扣團、甩團。對于損害旅游者合法權(quán)益的旅行社，旅游局將予以嚴肅處理。設(shè)有門市部（服務網(wǎng)點）的旅行社，要加強對本社門市部（服務網(wǎng)點）的管理，嚴禁門市部（服務網(wǎng)點）自行組團、接團。旅行社門市部（服務網(wǎng)點）發(fā)生的問題，將依法追究其所屬旅行社的責任。
各旅行社不得要求導游人員和領(lǐng)隊人員接待不支付接待和服務費用或者支付的費用低于接待和服務成本的旅游團隊，不得要求導游人員和領(lǐng)隊人員承擔接待旅游團隊的相關(guān)費用。未經(jīng)旅游者同意，旅行社不得在旅游合同約定之外提供其他有償服務。 （記者 趙婷婷）
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