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上海消保委：切勿選擇無證無照的“野馬旅行社”
來源：中國新聞網(wǎng)
作者：許甲猛 2009-09-29
東方網(wǎng)9月29日消息：“十一”國慶黃金周即將來臨，許多消費(fèi)者正在籌劃外出旅游度假。如何選擇旅游社？怎樣才能科學(xué)、理性地消費(fèi)？昨日，市消保委特別提醒消費(fèi)者快樂旅游五注意，切勿選擇無證無照的“野馬旅行社”。
一是驗(yàn)明旅行社資質(zhì)。消費(fèi)者在選擇旅行社時(shí)，切勿選擇無證無照的“野馬旅行社”，否則，自身消費(fèi)權(quán)益將難有保障。
二是提防低價(jià)陷阱。有些不規(guī)范的旅行社為了招攬業(yè)務(wù)，往往設(shè)下“低價(jià)陷阱”。他們事先低價(jià)攬客，甚至“零團(tuán)費(fèi)”來吸引消費(fèi)者，事后在旅途中向消費(fèi)者加收額外費(fèi)用，或通過減少景點(diǎn)、縮短時(shí)間等方法，使“質(zhì)價(jià)相等”。消費(fèi)者在選擇旅游產(chǎn)品時(shí)不但要比價(jià)格，更要比質(zhì)量，不要輕信不規(guī)范旅游社的低價(jià)廣告和游說。
三是訂立書面合同。旅游合同是消費(fèi)者和旅行社之間明確各自權(quán)利與義務(wù)的書面協(xié)議，也是消費(fèi)者事后維權(quán)的重要證明。在合同中寫明用餐、住宿等級、旅游線路、違約責(zé)任等事項(xiàng)，不使用“準(zhǔn)三星”、“按照三星標(biāo)準(zhǔn)建造的酒店”或“豪華游”等模糊用語。一旦發(fā)現(xiàn)經(jīng)營者在合同附件中添加了“由于各種原因造成錢物損失或被竊，我社不承擔(dān)任何賠償責(zé)任”之類的不平等的合同格式條款時(shí)，應(yīng)提出修改要求。
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