
今年1月開始的中山路綜合保護(hù)與有機(jī)更新工程,終于在十一黃金周期間“掀起了蓋頭”。南宋御街·中山路引發(fā)了市民、游客消費(fèi)購物的高潮。
南宋御街開街半個(gè)月來,外地游客、商家經(jīng)營戶和市民對她有怎么樣的認(rèn)識和理解、期盼和建議呢?市統(tǒng)計(jì)局與上城區(qū)統(tǒng)計(jì)局通過現(xiàn)場問卷的方式,10月4日在御街現(xiàn)場隨機(jī)抽選了300名不同年齡、不同文化程度的游客和市民,60家不同類型的商戶,開展了“中山路綜合保護(hù)與有機(jī)更新工程滿意度調(diào)查”。
據(jù)杭州市統(tǒng)計(jì)局提供數(shù)據(jù)顯示:外地游客、商家經(jīng)營戶和市民對中山路綜合保護(hù)與有機(jī)更新工程不僅“認(rèn)同感強(qiáng)”,而且“歡迎度高”,許多游客和市民提出了寶貴意見和建議。
游客贊:“杭州活的博物館”
調(diào)查中,有位來自哈爾濱的游客說:“新的中山路步行街讓人們鑒賞不同時(shí)期的建筑,逛逛百年老店,嘗嘗杭幫菜,追尋南宋古都文化和歷史,了解杭州的發(fā)展史,是杭州活的博物館。”
當(dāng)問及“您對我市中山路南宋御街改造的歡迎程度”時(shí),在市民受訪者中,有99.4%的人表示歡迎,其中表示非常歡迎的占63.2%,所有受訪者歡迎程度達(dá)99.4%,而所有商家受訪者100%歡迎。
本次調(diào)查中有99.4%的受訪者對南宋御街改造感到滿意,其中商家經(jīng)營者滿意度達(dá)100%?!斑@說明有機(jī)更新通過對業(yè)態(tài)的調(diào)整,使老街重新聚集人氣,給商家?guī)砹松虣C(jī),讓城市有了新的元素,煥發(fā)了活力,人文和生活脈絡(luò)得到了延續(xù)?!笔薪y(tǒng)計(jì)局有關(guān)人士稱。
市民愛:“一定能吸引中外游客”
調(diào)查報(bào)告顯示,市民受訪者對游情有獨(dú)鐘,99.4%的市民受訪者認(rèn)為游最具特色。
有位在海外留學(xué)的杭州青年學(xué)子在接受調(diào)查時(shí)說:“我離開杭州時(shí)中山路冷冷清清,這次回杭州過節(jié),抱著挑刺的眼光來看中山路,沒想到更新過的中山路不僅保留了歷史,而且把各種元素有機(jī)地結(jié)合起來,弘揚(yáng)了市井文化,體現(xiàn)了杭州休閑之都的特色,一定能吸引中外游客?!?BR>
另外,98.3%的商家認(rèn)為中山路南宋御街改造后顯現(xiàn)了有利于旅游的特色,有位經(jīng)營者說:“中山路南宋御街改造后不僅保留了歷史,同時(shí)又結(jié)合了多種元素,有利于商家的經(jīng)營。因?yàn)椋@條街能吸引游客,只有吸引了游客才能給我們商家?guī)砩虣C(jī),更何況,規(guī)劃中把這條街作為老字號百年老店一條街,這無疑提升了這條街的品位,增加了購物者的信任度。”
調(diào)查顯示:中山路南宋御街改造后將會(huì)進(jìn)一步提高杭州的知名度一項(xiàng)最為集中,共有64.2%的受訪者選擇了本項(xiàng)選題。
建議多:“了解歷史,放心消費(fèi)”
調(diào)查中,游客、商家和市民在高度肯定我市中山路綜合保護(hù)與有機(jī)更新工程所取得成效的同時(shí),也提出了一些中肯的意見與建議。
一對上海夫妻游客指出:“杭州是國際有名的旅游城市,吸引著世界各地的游客。在指示牌等一些細(xì)節(jié)上一定要高度重視。越是細(xì)節(jié)問題,越能體現(xiàn)人性化。”為此,游客和市民建議:“一是規(guī)范和增加指示牌,應(yīng)采用雙語指示牌;二是在各路口設(shè)置導(dǎo)游圖牌,便于散客能系統(tǒng)地游覽。”
有位西安游客指出:“南宋御街的仿古游覽車鳴笛違背了禁笛的要求,而且與御街背景不匹配。他建議,南宋御街仿古車改用搖鈴聲替代汽車鳴笛聲,把游覽車融合在御街的歷史背景中,讓游客感受御街的歷史?!?BR>
在收集的意見和建議中,外地游客對御街發(fā)展的歷史,百年老店的歷史介紹,提出了中肯的意見和建議,他們建議對百年老店應(yīng)頒發(fā)“百年老店”匾,并在店外建立該店的歷史介紹碑,讓游客在了解歷史的同時(shí)能放心消費(fèi)?!耙谷藗冊谛凶哂^看的同時(shí)能更多地了解中山路的歷史,因此,可以在加強(qiáng)導(dǎo)游歷史知識培訓(xùn)的同時(shí),在街區(qū)多設(shè)一些介紹碑。”
另外,“旅游車上下客點(diǎn)設(shè)置要合理,避免走回頭路”;“節(jié)假日讓游于外來客,減少擁堵現(xiàn)象”;“廁所是個(gè)大問題,游客最痛苦的是找不到廁所”等建議也得到了有關(guān)部門的重視。
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