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會議公司會議組織策劃接待會議流程
來源:     作者:吳耿    2009-03-10

  1、提供各類行業(yè)會議、新產(chǎn)品展銷會及培訓(xùn)班專業(yè)策劃、優(yōu)質(zhì)接待服務(wù);

  2、提供會議配套的商務(wù)服務(wù)及公關(guān)禮儀、翻譯、通訊及秘書服務(wù);

  3、提供媒體宣傳采訪、信息發(fā)布、網(wǎng)站服務(wù);

  4、提供商務(wù)人士、自駕車人士吃、住、行、游、購、娛等一條龍優(yōu)惠套餐套票業(yè)務(wù)服務(wù);

  5、提供機、車、船票等委托代辦服務(wù)。

  “相識自是有緣,群賢以客為尊”,我們將以良好的素質(zhì)、高效周到的服務(wù)、專業(yè)的會議策劃及高質(zhì)量的接待、合理的價格,為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)!

  海市品牌、歷史久遠、做專做大、優(yōu)質(zhì)全面、旅游顧問、會議專家、商旅助理、親密朋友

  會議策劃組織

  一、 會前準備

  1、確定會議是否必要。能否通過其他方式使會議準備解決的問題更有效地獲得解決?

  2、確定會議的目的。試圖達成什么樣的結(jié)果?會議準備做出什么樣的決定?準備取得什么的行動方案?

  3、準備議事日程。列出與會議目的有關(guān)的項目。依重要程度進行項目排序。把有關(guān)項目歸并為一組. 限定每個項目的商議時間。

  4、收集所有與會議所議項目有關(guān)的信息。如果太長、太多,將其要點摘錄出來。

  5、會前將會議議事日程和整理好的文件在與會人中間傳閱。

  6、根據(jù)要討論的問題限定與會人員。

  7、在正式開會之際,查看一下是否有新的信息。如果有,需簡要告訴大家。

  二、會議期間控制

  1、敘述會議的目的。

  2、核對并記錄與會者。

  3、根據(jù)議事日程順序提出每個項目,然后進行討論,征求有關(guān)與會者的意見。

  4、給每一個人表述自己意見的機會。

  5、控制討論過程。如果發(fā)生與論題無關(guān)或深入到不必要的細節(jié)上,應(yīng)及時引導(dǎo)到議題本身。

  6、如果討論變得復(fù)雜,出現(xiàn)各種不同的見解時,你要根據(jù)自己的理解將各種觀點加以概括。

  7、堅持預(yù)定的時間,不要拖延。

  8、在每個項目討論結(jié)束后加以概括,以便決策或達成結(jié)論。

  9、在會議結(jié)束時,對已取得的結(jié)果進行概括。如確有必要進一步討論,可以推遲到下一次會議。

  10、確定下次會議的議題和時間。

  三、會后工作

  1、在與會和未與會的人中間傳閱會議記錄。會議記錄應(yīng)準確。會議中所形成的決策要突出承擔行動的責任人姓名、時間及標準。表明下次會議的日期和時間。

  2、根據(jù)會議,對執(zhí)行進行監(jiān)督和檢查。

  會議接待流程23條

  會前工作:

  1、與會議主辦者洽談。

  2、向會議主辦方提供會議接待策劃方案和報價。

  3、邀請會議主辦者實地考察會議舉辦場所。

  4、與會議主辦者確認會議接待方案。

  5、與會議主辦者簽訂會議接待標準合同。

  6、確認會議主辦者預(yù)付會議訂金事宜。

  7、在會議舉辦前制定會議工作人員服務(wù)標準條例及會議接待手冊。

  8、準備會議資料。(含代邀請相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、新聞媒體、新聞通稿、接待資料、會議配套的商務(wù)服務(wù)及公關(guān)禮儀、翻譯、通訊及文秘服務(wù)。)

  會中工作:

  9、機場、碼頭、車站:專人、專車分批分時段按要求接站。

  10、會議酒店現(xiàn)場:會議秘書分發(fā)會議資料,來客接待。

  11、會議秘書協(xié)助會場布置及會場的會務(wù)服務(wù)。

  12、會議秘書在會議接待(報到)處協(xié)助會務(wù)組確認和分發(fā)房間,確認VIP用房及整理記錄有關(guān)信息。協(xié)助分發(fā)會議禮品及房間派送水果等會務(wù)工作。

  13、確認用餐時間、菜單、標準、形式、酒水及主次桌和其他相關(guān)安排等工作。

  14、提前確認會議代表(客戶)的娛樂項目、娛樂場所及消費和付費的方式。

  15、確認旅游公司為該會議提供的旅游考察的吃、住、行、游、購、娛安排事宜(日程安排、房餐車導(dǎo)游等安排)。

  16、確認并保障會議期間會場防盜、消防等安全工作、參會代表的人、財、物等安全工作。

  17、確認特殊客人(含領(lǐng)導(dǎo)、少數(shù)民族代表、VIP、殘障代表及家屬等)的安排及接待工作。

  18、協(xié)調(diào)會議期間的交通工具的安排。

  19、代辦會議代表返程及他程的交通票務(wù)及其他委托代辦服務(wù)。

  會后工作:

  20、會務(wù)服務(wù)的總結(jié)、評估、會議代表的意見反饋及處理工作。

  21、會議資料、領(lǐng)導(dǎo)講話稿、代表發(fā)言稿、新聞報道資料的匯總結(jié)書工作及印刷代表通訊錄。

  22、與會議主辦者的費用結(jié)算工作。

  23、歡送代表工作。

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