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泰國導(dǎo)游自曝泰國游三大貓膩 游客落低價陷阱
來源：廣州日報
作者：許甲猛 2009-10-19
偷換“直飛”概念、低團(tuán)費高自費項目、以次充好酒店 讓游客落入“低價陷阱”
每年國慶后一直到春節(jié)之前，旅游市場就進(jìn)入了一年中最長的一個旅游淡季。在此期間，出游市民大幅減少迫使旅行社不得不使出各種“價格殺手锏”來激發(fā)市民淡季出游。大部分旅行社都會聯(lián)合地接社和航空公司一道，通過規(guī)模采購的方式降低產(chǎn)品的報價。也有不少旅行社趁機(jī)渾水摸魚，利用市民追求低價的心理玩“貓膩”。
業(yè)內(nèi)人士提醒游客，如果輕信這些特價旅游線路，花的錢并不會少，而且服務(wù)質(zhì)量還得不到保障。在選擇行程時，應(yīng)向旅行社了解清楚酒店、用餐、用車等服務(wù)的細(xì)節(jié)標(biāo)準(zhǔn)及詳細(xì)信息，以防某些旅行社以次充好。
“十一”黃金周之后，旅游市場進(jìn)入全年最長的一個冬游淡季，旅游價格也紛紛“大跳水”。然而，個別不法旅行社，卻通過種種手段設(shè)置“陷阱”，降低團(tuán)費直觀價格，招攬客源。近日，一位剛剛辭職的泰國導(dǎo)游向本報記者“報料”，個別旅行社偷換概念，把包機(jī)當(dāng)作直飛；把一個自費項目分拆成幾個子項目來收費，以彌補(bǔ)報名時的低價團(tuán)費；以四星標(biāo)準(zhǔn)酒店充當(dāng)五星……種種手段讓游客在選擇淡季旅游團(tuán)時防不勝防。
貓膩一：包機(jī)≠直飛
這名泰國導(dǎo)游向記者“報料”，一些種類繁多的包機(jī)線路可謂“龍蛇混雜”，某些所謂包機(jī)，只是從廣州飛往中轉(zhuǎn)機(jī)場，然后再從機(jī)場乘汽車前往旅游目的地，既周折又奔波，完全不能達(dá)到旅游休閑的目的。
以某旅行社的布吉島和蘇梅島包機(jī)為例，如果單純從字面上理解為“有兩架飛機(jī)分別從廣州飛往布吉島和蘇梅島”，那么就大錯特錯了。實際上，此旅行社的做法是從廣州包機(jī)飛往泰國素叻他尼（萬倫）機(jī)場，抵達(dá)后分成布吉團(tuán)和蘇梅島團(tuán)。布吉團(tuán)的游客需要乘坐近5小時汽車抵達(dá)游覽的最終目的地――布吉；而蘇梅島團(tuán)的游客，則需要從乘坐1.5小時汽車以及2小時船，才能抵達(dá)蘇梅島。
業(yè)內(nèi)專家：這種將參加兩條不同包機(jī)線路的游客合并在同一架飛機(jī)，非直飛包機(jī)按直飛包機(jī)銷售，混淆視聽。
貓膩二：四星酒店當(dāng)五星
據(jù)了解，國外酒店的標(biāo)準(zhǔn)是由旅行社自定，這成了部分不誠信旅行社大做文章的機(jī)會。比如，某旅行社“泰國6天抵玩團(tuán)”的行程中注明，曼谷、大城府分別入住一晚超豪華酒店（相當(dāng)于5星標(biāo)準(zhǔn)）。而市面上相同價格的大城府6天線路，卻只在曼谷入住一晚超豪華酒店。
記者從不同旅行社方面了解到，前者團(tuán)隊行程中在大城府入住的酒店，名字叫Krungsri River Hotel。根據(jù)著名訂房網(wǎng)站Hotel travel介紹，該酒店是當(dāng)?shù)氐暮廊A酒店，但僅相當(dāng)于4星標(biāo)準(zhǔn)。
資深旅游人士：游客在選擇行程時，應(yīng)向旅行社了解清楚酒店、用餐、用車等服務(wù)的細(xì)節(jié)標(biāo)準(zhǔn)及詳細(xì)信息，以防某些旅行社以次充好。
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