
“現(xiàn)在旅行社的旅游線路都是帶城里人下鄉(xiāng),農(nóng)民旅游卻沒有方便、踏實的報名途徑?!庇修r(nóng)村消費者反映。為期8天的“十一”黃金周里,城市居民忙著“量身定做”旅游計劃,農(nóng)村居民卻感到為難,想旅游,該去哪里?花多少錢?讓他們猶豫。
針對國內(nèi)農(nóng)村旅游市場,一些旅行社開發(fā)了價格低廉、景點豐富的“百元都市游”,學(xué)習(xí)外地致富經(jīng)驗與觀光相結(jié)合的特色考察游等旅游產(chǎn)品,受到農(nóng)民的歡迎。但有調(diào)查顯示,三大矛盾阻礙了農(nóng)村旅游市場的開拓,即:旅游產(chǎn)品豐富但不太適應(yīng)農(nóng)民需求;旅游從業(yè)人員過剩卻較少服務(wù)農(nóng)村市場;地方旅游鼓勵政策頻出卻較少惠及農(nóng)民。
據(jù)了解,多數(shù)農(nóng)民旅游意向強烈,但從未出游,主要原因是“無合適的旅游產(chǎn)品”。有業(yè)內(nèi)人士介紹,農(nóng)民首選的旅游產(chǎn)品要求景點多、價格低,而當(dāng)前旅行社推出的旅游產(chǎn)品主要滿足城里人“舒適、休閑”的要求。大多數(shù)農(nóng)民在報名旅游時,要求旅行社按個人要求調(diào)整消費項目,達(dá)到“省錢不減景點”的目的。比如一些參加報價在2000元左右的華東五市游的農(nóng)村居民,要求將“雙飛”改為“單飛單臥”或“雙臥”;將每天150元的三星級酒店住宿標(biāo)準(zhǔn)改為每天50元的普通賓館;一些農(nóng)村居民甚至自帶干糧和榨菜,省去餐費,每人可節(jié)省約500元。為節(jié)省門票,不少農(nóng)民在游覽上海東方明珠電視塔時拒絕上塔,說“在塔下照相就行了”。因此,旅行社要開拓農(nóng)村市場,必須先將農(nóng)村居民不需要的旅游項目取消。
此外,“旅游服務(wù)網(wǎng)點少”是農(nóng)民旅游的又一大障礙。不少旅行社最多只在縣城設(shè)置“搜客”門市部,從當(dāng)?shù)卣惺諆扇ぷ魅藛T發(fā)放旅游宣傳單,接待游客報名咨詢。農(nóng)村居民要了解旅游信息,必須從村里趕車到縣城咨詢,往往要搭上額外的路費。
旅行社服務(wù)農(nóng)村市場的網(wǎng)點少,原因有三點:一是觀念陳舊,認(rèn)為農(nóng)村居民收入低、消費少,沒錢旅游;二是服務(wù)成本高,農(nóng)村居民居住分散、人數(shù)龐大,前期宣傳推廣投入大,市場啟動緩慢;三是旅游產(chǎn)品利潤少,目前農(nóng)民旅游消費處于中低水平,不愿選擇購物、游玩等自費項目,旅行社認(rèn)為無利可圖。有專家表示,實際上,農(nóng)民出游意愿強烈,只要產(chǎn)品設(shè)計合適,農(nóng)民旅游市場有望“一觸即發(fā)”。
眼下,各地紛紛以發(fā)放旅游消費券、向城市居民贈送門票、為旅行社提供獎金等方式拉動旅游消費。有些地方政府甚至從稅收、門票等方面出臺優(yōu)惠政策,但這些旅游鼓勵政策的“眼光”仍停留在市民身上,較少惠及農(nóng)民。面對尚未啟動但蘊藏商機的農(nóng)民旅游市場,專家建議多渠道聯(lián)動開發(fā):在地方經(jīng)濟比較富裕的地區(qū),集體企業(yè)效益較好的村鎮(zhèn),考慮給予村民旅游適當(dāng)?shù)难a助;各名勝風(fēng)景區(qū)在城市大派旅游消費券的同時,可適當(dāng)考慮針對農(nóng)民游客或農(nóng)民團體游客給予優(yōu)惠價格;為鼓勵旅行社培育農(nóng)民旅游市場,國家和省市級政府可制定相關(guān)政策引導(dǎo),對收客較好的旅行社給予適當(dāng)鼓勵。
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