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旅游類網(wǎng)站09Q3品牌報(bào)告發(fā)布的背后
來源：新華網(wǎng)
作者：許甲猛 2009-10-23
近日，在某網(wǎng)站發(fā)布了的一份“旅游類網(wǎng)站09Q3品牌曝光報(bào)告”。在通篇報(bào)告中，除了以圖文的形式對(duì)其中一家旅游網(wǎng)站大加褒獎(jiǎng)以外，就是對(duì)其它一些旅游網(wǎng)站品牌的大量負(fù)面評(píng)價(jià)。
記者了解到，在報(bào)告被評(píng)價(jià)為“負(fù)面指數(shù)”較高的某些旅游搜索引擎網(wǎng)站，在業(yè)內(nèi)一直有比較好的聲譽(yù)，在報(bào)告引用的一些數(shù)據(jù)，比如人員流動(dòng)，其實(shí)是業(yè)內(nèi)乃至任何企業(yè)都會(huì)存在的正常調(diào)整，以此為據(jù)來評(píng)價(jià)一個(gè)公司的發(fā)展?fàn)顟B(tài)。
記者關(guān)注到，近年來隨著在線旅游行業(yè)的迅猛發(fā)展，很多“李鬼”也浮出水面。例如，在百度搜索中冒充“酷訊網(wǎng)400電話”的大有人在，為此該公司專門在《京華時(shí)報(bào)》等媒體上，予以澄清。而這份“旅游類網(wǎng)站09Q3品牌報(bào)告”的監(jiān)測結(jié)果恰恰引用了此類虛假信息作為報(bào)告數(shù)據(jù)，以此貶低包括酷訊網(wǎng)在內(nèi)的旅游網(wǎng)站品牌。
早在今年四月份，就有過質(zhì)疑中國咨詢行業(yè)的一篇報(bào)告，作者多年服務(wù)于咨詢行業(yè)，他說：“有些咨詢公司對(duì)行業(yè)分析、對(duì)標(biāo)分析數(shù)據(jù)大多來自網(wǎng)絡(luò)等二手資料，信度不高，適時(shí)性不強(qiáng)，很多行業(yè)數(shù)據(jù)和市場數(shù)據(jù)不真實(shí)，缺乏原始積累，不能反映真實(shí)的市場情況和行業(yè)實(shí)際管理情況，缺乏統(tǒng)一的口徑進(jìn)行數(shù)據(jù)處理和挖掘……”對(duì)于咨詢公司的真實(shí)性，也許并沒有多少人想過要去進(jìn)行核實(shí)和確認(rèn)。
據(jù)悉，酷訊網(wǎng)從2005年推出“火車票”，幫助記者在內(nèi)的近千萬人解決了春節(jié)回家的問題，近兩年，憑著自身優(yōu)勢，在“火車票”的同時(shí)，也增加了“機(jī)票”、“酒店”、“度假”等旅游信息搜索，致力于為客戶提供更為便捷的服務(wù)。
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