
海南嚴(yán)防"炒車",旅游派車單一經(jīng)確定不得更改
昨日,記者從省旅游客運(yùn)管理服務(wù)有限公司獲悉,由于目前旅行社隨意變更旅游車派車單現(xiàn)象比較普遍,該公司決定,辦理旅游車租車時(shí)提供的行程單編號(hào)、旅行社名稱、航班號(hào)、導(dǎo)游等一旦確定就不能更改。
行程單一經(jīng)確定不得更改
據(jù)了解,近期據(jù)公司運(yùn)調(diào)部統(tǒng)計(jì)和旅游司機(jī)反映,旅行社隨意變更旅游車派車單(變更團(tuán)號(hào)、行程編號(hào)、游客人數(shù)、航班號(hào)、旅游天數(shù)等內(nèi)容)的現(xiàn)象比較嚴(yán)重,80%以上的旅行社均出現(xiàn)過這種情況,這不僅給管理公司的工作人員造成較大的工作壓力,而且旅行社利用旅游車行程單先把車租出來控制住,然后才按實(shí)際的行程來修改更改,這種行為必然導(dǎo)致旅行社“控車”、“搶車”、“炒車”、“倒車”現(xiàn)象的發(fā)生,造成人為的運(yùn)力緊張現(xiàn)象。
因此,該公司決定,辦理旅游車租車時(shí)提供的旅游行程單編號(hào)、旅行社名稱、航班號(hào)、導(dǎo)游等一旦確定就不能變更;旅游行程單的旅游行程天數(shù)可以調(diào)整,但只能延長不能縮短。對(duì)特殊情況確需變更派車單中涉及“旅游行程編號(hào)、航班號(hào)”等內(nèi)容的,需經(jīng)過核準(zhǔn),核準(zhǔn)變更的要打印變更單。
謊報(bào)車輛故障從重處罰
此外,隨著旅游大團(tuán)、會(huì)議團(tuán)的增多,國慶黃金周后新一輪的旅游旺季已來臨,目前運(yùn)力緊張,連續(xù)幾天調(diào)用應(yīng)急車工作量很大。為防止部分旅行社和司機(jī)勾結(jié),人為“控車”造成旅游車緊張,保證所有旅行社的公平、公正正常用車,對(duì)已被旅行社租用但車主報(bào)出現(xiàn)故障的車輛,統(tǒng)一安排到管理公司指定的修理廠進(jìn)行維修,對(duì)出現(xiàn)故障的車輛一律實(shí)行停班。對(duì)謊報(bào)車輛故障的,一經(jīng)查實(shí),按管理公司的有關(guān)規(guī)定對(duì)車輛從重從嚴(yán)處罰。
擬設(shè)機(jī)場(chǎng)接送短途車輛
針對(duì)相關(guān)旅行社反映的機(jī)場(chǎng)接送車輛的問題,管理公司將擬設(shè)置專門安排機(jī)場(chǎng)接送的短途車輛,但須經(jīng)過管理公司備案,以騰出更多的旅游車運(yùn)力。
考慮到很多旅游車輛即將退市,結(jié)合當(dāng)前運(yùn)力和2010年元旦、春節(jié)臨近的情況,管理公司決定從廣西桂林旅游汽車股份有限公司臨時(shí)調(diào)派30-50輛旅游大巴進(jìn)駐管理公司,應(yīng)對(duì)和滿足目前旅游市場(chǎng)的需求。
據(jù)了解,管理公司自9月21日試運(yùn)營、9月29日掛牌正式運(yùn)營以來,營造了旅游市場(chǎng)較好的用車秩序,為旅行社解決了旅游車的用車難題。
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