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名字寫錯機(jī)票作廢 票務(wù)中心為"一個字"買單600元
來源：漢網(wǎng)
作者：許甲猛 2009-11-02
漢網(wǎng)消息(通訊員 何健 雅媛 記者 馬輝) 機(jī)票上的乘客姓名出現(xiàn)一字之差，打折票派不上用場。
吳麗芳投訴稱，她日前到江岸區(qū)的一家票務(wù)中心，幫同事買了3張飛往杭州的打折機(jī)票，每張價格為410元。第二天早晨7時，同事史憲武登機(jī)前才發(fā)現(xiàn)，機(jī)票上寫的是“史完武”。
天河機(jī)場方稱，只要在系統(tǒng)內(nèi)改名字，就可換票登機(jī)?？墒瞧眲?wù)中心當(dāng)時還沒上班，沒人接電話。同事去杭州有急事，只好買張760元全價機(jī)票登機(jī)。
工商人員接投訴一查，因是電腦票，需要乘客核對姓名后才能離柜。工商人員看到，消費者寫的“憲”字有點像“完”字。但工商人員認(rèn)為，主要責(zé)任在票務(wù)中心。
后經(jīng)調(diào)解，票務(wù)中心日前已補償顧客損失600元。
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