
對于地球來說,每個(gè)人不過是匆匆過客。正因生命短暫,人就更想親眼看一看他所來過的這個(gè)星球、這個(gè)世界究竟是什么樣,特別是當(dāng)其衣食無憂時(shí)。這也是經(jīng)濟(jì)愈發(fā)達(dá)旅游業(yè)愈興旺的原因。
當(dāng)今我國旅游業(yè)之所以越來越火,無疑也得益于國民經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展、人民生活水平的顯著提高。百姓的日子越過越好了,就更想出去走走、看看。
因?yàn)閭€(gè)人的條件、愛好、素養(yǎng)、需求不同,其想去的地方、想看的東西、出游的目的也就不盡相同:有人崇尚自然景觀,有人偏愛人文景觀;有人喜歡名山大川,有人鐘情小橋流水;有人意在游山玩水,有人愛看風(fēng)土人情;有人想開闊眼界,有人為放松心情;有人好集體出游,有人愿結(jié)伴購物……由于隨團(tuán)旅游便捷、省事、成本低,目前人們選擇最多的出游方式是參加旅行團(tuán),旅行社自然就成了幫助大多數(shù)旅客實(shí)現(xiàn)出游夢想的“圓夢”者。但讓許多隨團(tuán)游客沮喪的是,其出游的美夢在現(xiàn)實(shí)中往往演變成一場噩夢。行程結(jié)束時(shí),不少游客都有“花了冤枉錢”、“花錢買氣受、買罪受”的感慨。
按理說,作為旅行團(tuán)的組織者、旅游市場的服務(wù)者,旅行社本應(yīng)根據(jù)旅客的不同需求提供不同的服務(wù),讓游客各取所需,游得盡興,玩得開心。可現(xiàn)實(shí)是,在旅行社的設(shè)計(jì)及領(lǐng)隊(duì)、導(dǎo)游的“導(dǎo)演”下,許多旅游都成了千篇一律的以購物為主、觀景為輔的“強(qiáng)行拉練”,作為“旅游靈魂”的導(dǎo)游為了掙“份兒錢”或賺“外快”,變身“導(dǎo)購”已成常態(tài),游客想看的景物不給看或只能走馬觀花,游客不想看的“自費(fèi)景點(diǎn)”、不想買的東西卻想方設(shè)法、軟硬兼施地讓你看、誘你買。每個(gè)隨團(tuán)旅行的游客恐怕都有被導(dǎo)游“挾持”到購物點(diǎn)為導(dǎo)游賺“人頭費(fèi)”、提成費(fèi)的痛苦經(jīng)歷,自費(fèi)景點(diǎn)的去與不去也幾乎成了懸在游客頭上的達(dá)摩克利斯劍,讓人備受折磨,旅游的樂趣被充滿銅臭味的行程弄得蕩然無存。今天本版選登的幾封讀者來信所反映的問題便是典型例證。
12海南南海網(wǎng)傳媒股份有限公司 版權(quán)所有 1999-2020 地址:海南省海口市金盤路30號新聞大廈9樓
電話:(86)0898-66810806 傳真:0898-66810545
違法和不良信息舉報(bào)電話:966123 違法和不良信息舉報(bào)郵箱:nhwwljb@163.com
互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)許可證:4612006002 信息網(wǎng)絡(luò)傳播視聽節(jié)目許可證:2108281
互聯(lián)網(wǎng)出版許可證:瓊字001號 增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證:瓊B2-2008008
廣告經(jīng)營許可證:460000100120 瓊公網(wǎng)監(jiān)備號:46010602000273號
本網(wǎng)法律顧問:海南東方國信律師事務(wù)所 李君律師
南海網(wǎng)備案號 瓊ICP備09005000號