
昨天(11月24日),阿里巴巴集團(tuán)攜手東方航空宣布,雙方達(dá)成一攬子合作協(xié)議,即日起阿里巴巴將幫助東航推動機(jī)票網(wǎng)上直銷業(yè)務(wù),東航官網(wǎng)接入支付寶作為支付工具,東航還將入駐淘寶開設(shè)旗艦店。這是阿里巴巴首次嘗試與三大國有航空公司合作進(jìn)行機(jī)票電子商務(wù)B2C銷售模式。
根據(jù)協(xié)議,即日起支付寶用戶可直接登錄東航官網(wǎng)購買機(jī)票,還可選擇登錄東航開在淘寶網(wǎng)上的旗艦店。東航機(jī)票將實(shí)行全艙位全航段在線銷售,用戶可直接在淘寶網(wǎng)上辦理機(jī)票退改簽、辦理登機(jī)手續(xù)、選擇座位等服務(wù)。
據(jù)了解,目前國內(nèi)機(jī)票的銷售大多是通過中航信的分銷代理渠道銷售或通過攜程、藝龍等大型電子商務(wù)平臺銷售,航空公司直銷比例過低,大量利潤被分銷渠道分走。東航總經(jīng)理馬須倫透露,目前東航機(jī)票非直銷占到70%左右,其他30%中多為B2B模式,B2C僅不到5%。
>>行業(yè)點(diǎn)評
航空公司不愿再做打工仔
“如果不進(jìn)行信息化運(yùn)行,那么航空公司永遠(yuǎn)只是個打工者,而且永遠(yuǎn)只是個被動的打工者,甚至可以說永遠(yuǎn)是個挨打的被動打工者!”昨天,東航董事長劉紹勇在發(fā)布會上,大聲疾呼要采用直銷的方式改變目前航空業(yè)被動的局面。
業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為,相對于代售平臺而言,由于航空公司握有最上游的產(chǎn)品資源,網(wǎng)上直營店里所有的產(chǎn)品都由航空公司發(fā)起及定價,可以通過價格優(yōu)勢將更多的機(jī)票銷售利潤讓給消費(fèi)者,同時增加航空公司的收入。不過此舉無疑會加大與攜程等代銷商的市場競爭,但未來二者會共存,互相補(bǔ)充。(京華時報 記者:李斌)
延伸閱讀:
海南南海網(wǎng)傳媒股份有限公司 版權(quán)所有 1999-2020 地址:海南省海口市金盤路30號新聞大廈9樓
電話:(86)0898-66810806 傳真:0898-66810545
違法和不良信息舉報電話:966123 違法和不良信息舉報郵箱:nhwwljb@163.com
互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)許可證:4612006002 信息網(wǎng)絡(luò)傳播視聽節(jié)目許可證:2108281
互聯(lián)網(wǎng)出版許可證:瓊字001號 增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證:瓊B2-2008008
廣告經(jīng)營許可證:460000100120 瓊公網(wǎng)監(jiān)備號:46010602000273號
本網(wǎng)法律顧問:海南東方國信律師事務(wù)所 李君律師
南海網(wǎng)備案號 瓊ICP備09005000號