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旅游局出臺標準 世博人家客房至少10平米
來源：新民晚報
作者：許甲猛 2009-11-27
東方網(wǎng)11月27日消息：世博會臨近，你是否愿意騰出房間接待海內(nèi)外客人，做一回世博人家？市旅游局已完成世博人家服務(wù)標準的制訂，為有意成為世博人家的普通市民家庭提供參考。
世博人家是上海在世博會等大型活動期間游客住宿設(shè)施的重要儲備和補充。市旅游局制訂的世博人家服務(wù)標準規(guī)定了上海市世博人家的服務(wù)設(shè)施設(shè)備、安全、衛(wèi)生、從業(yè)人員、管理等要求，主要包括：
■應(yīng)設(shè)有專供游客住宿的房間，房間面積不低于10平方米；■房間配備床、桌、椅、床頭柜、掛衣架等家具；■房間配備床墊、床單、被子、枕頭等臥具；■房間或住宅內(nèi)衛(wèi)生間應(yīng)配備有抽水設(shè)施的廁位、沐浴設(shè)施、面盆、鏡子等，24小時供應(yīng)冷熱水，并采取有效防滑措施；■宜提供牙膏、牙刷、拖鞋等一次性用品；■應(yīng)配備彩色電視機、網(wǎng)絡(luò)端口及網(wǎng)線；■應(yīng)配備與房間面積相宜的空調(diào)機；■照明充足，電器開關(guān)與插座設(shè)置合理，方便有效；■配有窗簾，遮光效果良好；■有非燃材料制作的垃圾筒。標準同時要求世博人家能開展社區(qū)家庭參觀、座談聯(lián)歡、文娛互動等多種形式的文化交流活動，能提供單個或集體家庭用餐服務(wù)，能提供住宿服務(wù)，能提供專人日常接待服務(wù)（其外語、接待等相關(guān)技能性服務(wù)可由志愿者提供），能提供交通、游覽、購物等信息咨詢服務(wù)。
標準明確，世博人家由社區(qū)所屬街道辦事處或居民委員會成立世博人家經(jīng)營管理機構(gòu)，對本區(qū)域內(nèi)從事世博家庭接待的家庭進行組織、管理、協(xié)調(diào)。世博人家接待服務(wù)用品由市、區(qū)相關(guān)機構(gòu)集中采購，統(tǒng)一配送。標準還要求，樓層應(yīng)配有滅火器，底層客房陽臺及窗戶應(yīng)設(shè)置防盜設(shè)施，高區(qū)客房陽臺及窗戶應(yīng)設(shè)置限位等防護設(shè)施，客用床單、枕套、被套、毛巾等做到一客一換，浴巾一天一換等等。
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