
3日上午,2010年度蘇州市旅行社責(zé)任險(xiǎn)統(tǒng)一投保簽約儀式在蘇州飯店舉行。蘇州青旅、康輝、國(guó)旅等21家本地大型旅行社的負(fù)責(zé)人與蘇州太平洋保險(xiǎn)公司統(tǒng)一簽訂了旅行責(zé)任險(xiǎn)。記者獲悉到明年1月份,全市185家旅行社都將全部納入該責(zé)任險(xiǎn)范疇,今后市民們出游時(shí)一旦發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)事故,將由旅行社承擔(dān)首要賠付責(zé)任,游客人身保障大大提高;另一方面,旅行社統(tǒng)一投保后,與保險(xiǎn)公司的談判地位也將明顯提高,更易為游客爭(zhēng)取利益。
近年來(lái),我市旅游業(yè)持續(xù)快速發(fā)展,2010年上海世博會(huì)的召開,也為蘇州這個(gè)比鄰的旅游城市帶來(lái)了巨大的發(fā)展契機(jī)。不過(guò),人們?cè)诔鲩T旅行的過(guò)程中,難免會(huì)遇到各種風(fēng)險(xiǎn)事故。過(guò)去旅行社單獨(dú)與保險(xiǎn)公司簽訂旅游責(zé)任險(xiǎn)時(shí),不僅保費(fèi)額度低,單個(gè)旅行社也“勢(shì)單力薄”,與保險(xiǎn)公司的談判地位不平等,遇到保險(xiǎn)公司“扯皮”等情況時(shí),賠付往往不能得到保證,最終利益受損的仍是游客消費(fèi)者。而此次蘇州嘗試將所有的旅行社“捆綁”投保,投保金額巨大,對(duì)于保險(xiǎn)公司而言,失信于一家旅行社就意味著失去所有客戶,因此旅行社在談判時(shí)的地位了旅行社很大的壓力,在陪伴出行的過(guò)程中,旅行社對(duì)安全保障的要求就會(huì)更高,會(huì)比過(guò)去提供更高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)?!碧K州康輝旅行社的高軍表示。
據(jù)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,此次蘇州旅游局牽頭促使本地旅行社與保險(xiǎn)公司聯(lián)手合作,其目的就是利用保險(xiǎn)機(jī)制,有效轉(zhuǎn)移旅游行業(yè)風(fēng)險(xiǎn),提高對(duì)旅行社以及廣大游客的保障范圍和能力。該做法在江蘇省內(nèi)尚屬首創(chuàng),目前首批21家旅行社與保險(xiǎn)公司的投保細(xì)則正在談判之中,預(yù)計(jì)明年年初可正式出臺(tái)。
就得到了轉(zhuǎn)變,今后一旦發(fā)生糾紛時(shí),將比以往更容易為游客爭(zhēng)取補(bǔ)償金。
另一方面,此次旅行社統(tǒng)一投保后,每位游客的責(zé)任險(xiǎn)限額也大大提高。保監(jiān)會(huì)和旅游部門聯(lián)合起草的《旅行社責(zé)任保險(xiǎn)管理辦法》中明確規(guī)定,人身傷亡的賠償金額標(biāo)準(zhǔn),今后將按照新的《旅行社責(zé)任保險(xiǎn)管理辦法》規(guī)定,每人人身傷亡責(zé)任限額不得低于20萬(wàn)元人民幣。記者了解到,這與之前大部分旅行社購(gòu)買的保單相比,限額有了大幅度提高,這一方面意味著市民在出游時(shí),自己將獲得更高額度的人身保障,另一方面旅行社今后帶團(tuán)出游時(shí),自身所需承擔(dān)的責(zé)任也更大,“每個(gè)游客20萬(wàn)元的責(zé)任險(xiǎn),無(wú)形之中給了旅行社很大的壓力,在陪伴出行的過(guò)程中,旅行社對(duì)安全保障的要求就會(huì)更高,會(huì)比過(guò)去提供更高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。”蘇州康輝旅行社的高軍表示。
據(jù)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,此次蘇州旅游局牽頭促使本地旅行社與保險(xiǎn)公司聯(lián)手合作,其目的就是利用保險(xiǎn)機(jī)制,有效轉(zhuǎn)移旅游行業(yè)風(fēng)險(xiǎn),提高對(duì)旅行社以及廣大游客的保障范圍和能力。該做法在江蘇省內(nèi)尚屬首創(chuàng),目前首批21家旅行社與保險(xiǎn)公司的投保細(xì)則正在談判之中,預(yù)計(jì)明年年初可正式出臺(tái)。
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