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28名武漢游客仍留在芭堤雅
來源：漢網(wǎng)
作者：許甲猛 2009-12-04
漢網(wǎng)消息（記者韓瑋）昨日，武漢春秋國旅總經(jīng)理齊心透露，兩名遇難游客各賠付35萬元，已于昨日全部到位。
市旅游局旅行社管理處處長徐鐵柱介紹，按合同原本是3天內(nèi)賠付70%人身意外保險(xiǎn)費(fèi)，且是在報(bào)案后，相關(guān)資料準(zhǔn)備齊全的情況下。但考慮這次情況特殊，為武漢旅行社共保的中國人保財(cái)險(xiǎn)與中國平安保險(xiǎn)事發(fā)當(dāng)晚就啟動(dòng)緊急預(yù)案，24小時(shí)內(nèi)全額賠付到位。
徐鐵柱表示，實(shí)行共保之前，出境游意外險(xiǎn)最高賠付額為10萬元，旅行社統(tǒng)保、兩保險(xiǎn)公司共保后，保額提高到35萬元。這一機(jī)制最大的特點(diǎn)就是迅速高效。
獲救的武漢游客肖莉3日向新華社記者講述了撞船的經(jīng)過以及救援情況。肖莉?qū)擅姓叩挠鲭y感到十分難過，談起事發(fā)經(jīng)過，她眼中滿含淚水。據(jù)肖莉說，當(dāng)時(shí)他們乘坐的船正從金沙島直行駛回芭堤雅海灘，自己坐在船頭，就快要靠岸時(shí)，“突然有一艘船左轉(zhuǎn)彎，撞到我們船的中部。然后海水就涌進(jìn)來了，船后部開始下沉，所有人都跑到船前部，但船仍無法平衡，最后整個(gè)底朝天翻了過來?！彼f，船下沉的速度很快，整個(gè)沉船過程大概只有10秒鐘。
鼻骨骨折的劉小健說，事發(fā)后泰國方面的救援很及時(shí)，一兩分鐘內(nèi)就有很多船圍過來，實(shí)施救助。當(dāng)?shù)貢r(shí)間2日下午5時(shí)左右時(shí)，泰國旅游局派人來醫(yī)院看望傷者，中國大使館官員也從曼谷趕來看望并協(xié)調(diào)處理問題，讓他們感到心里很踏實(shí)很溫暖。
遇難者家屬：我實(shí)在難受得不行！
昨日，記者輾轉(zhuǎn)聯(lián)系上遇難者之一57歲男子鄭宏陸的家人，據(jù)悉，他是青山區(qū)地稅局一名副處級(jí)干部，利用休假機(jī)會(huì)，與幾位朋友一起赴泰國旅游。記者撥通他家電話后，電話那頭的妻子武女士語氣低沉，她說，昨日旅行社已經(jīng)來人問候，并且35萬元已經(jīng)到位，28歲的兒子將于今天趕赴泰國處理父親后事。聽著電話哽咽的聲音，記者不忍心再繼續(xù)追問詳情。
另一遇難者疑在油漆廠上班
齊心介紹，另一遇難者50歲男子陳定山因出發(fā)前只給旅行社留下手機(jī)號(hào)，因此無法聯(lián)系其家人。事發(fā)當(dāng)晚10時(shí)，齊心找到公安局出境管理處，通過查詢他辦護(hù)照時(shí)留下的信息，發(fā)現(xiàn)在工作單位上寫著油漆廠三字，而按他留下的家庭住址無法找到，最后通過派出所戶籍從網(wǎng)上查到準(zhǔn)確地址。
昨日，記者打聽逗留在泰國芭堤雅的28名武漢游客情況，據(jù)齊心介紹，有兩大問題阻礙返回進(jìn)程。一是因落水時(shí)，每名游客均有不同程度的財(cái)產(chǎn)損失，如照相機(jī)、現(xiàn)金、皮包等。武漢游客要求船東負(fù)責(zé)賠償，但據(jù)稱游客要求的賠償金額與船東的差距過大，且價(jià)值不易確定。二是當(dāng)初簽訂旅游合同時(shí)，回程的航班時(shí)間為今天凌晨3時(shí)從泰國起飛，中途還需在上海轉(zhuǎn)機(jī)，因此部分游客希望更改回程時(shí)間。
齊心稱，也有游客希望盡快回漢，有些則想推遲一兩天，將賠償?shù)氖虑檎勍?。目前，武漢春秋國旅正在與泰國航空公司聯(lián)系，希望能為游客更改航班，具體回程時(shí)間還不能確定。
受傷游客可回漢理賠
齊心介紹，28名武漢人中，有4名游客因嗆水過多還在留院觀察，另外24名游客如果身上有傷，可以回漢看病后，將病歷、發(fā)票交給旅行社，旅行社負(fù)責(zé)到保險(xiǎn)公司理賠，但必須在醫(yī)保范圍內(nèi)。
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