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到正宗的外國(guó)航空公司辦事處買(mǎi)了機(jī)票,卻因無(wú)法開(kāi)具發(fā)票導(dǎo)致報(bào)銷(xiāo)難,市民張先生最近就遭遇了這樣的尷尬。記者在采訪(fǎng)中了解到,目前稅務(wù)部門(mén)已接到多起類(lèi)似的咨詢(xún)投訴,許多市民和單位對(duì)國(guó)外航空公司在滬“出售”國(guó)際機(jī)票卻不開(kāi)發(fā)票表示不滿(mǎn)。
外航辦事處:收錢(qián)無(wú)法開(kāi)發(fā)票
今年10月,市民張先生去意大利度假。安排行程時(shí)他經(jīng)過(guò)精挑細(xì)選,最后決定到位于南京西路某商務(wù)樓的阿聯(lián)酋航空上海辦事處購(gòu)票,不僅考慮那里票價(jià)更優(yōu)惠一些,而且覺(jué)得外航辦事處比較正規(guī),比外面一些機(jī)票代理叫人放心。他以5600元左右價(jià)格購(gòu)買(mǎi)了上海往返意大利的國(guó)際機(jī)票,阿聯(lián)酋航空上海辦事處給他出具了一張A4紙打印的電子客票行程單。張先生從意大利度假回來(lái)后,單位人事部門(mén)告訴他,休年假可以報(bào)銷(xiāo)一部分費(fèi)用。這時(shí)張先生才想起,自己購(gòu)買(mǎi)機(jī)票時(shí)對(duì)方根本沒(méi)有開(kāi)具發(fā)票,而A4紙打印的行程單也不能作為報(bào)銷(xiāo)憑證。于是,張先生致電阿聯(lián)酋航空上海辦事處,詢(xún)問(wèn)能否補(bǔ)開(kāi)一張發(fā)票。誰(shuí)知辦事處告訴他,在他們那里購(gòu)票都沒(méi)有發(fā)票,最多只能開(kāi)手寫(xiě)收據(jù)加蓋辦事處公章。而張先生單位財(cái)務(wù)部門(mén)認(rèn)定,手寫(xiě)收據(jù)無(wú)效。對(duì)此張先生非常氣憤:我明明付了錢(qián),為何卻拿不到發(fā)票?
監(jiān)管部門(mén):不違反相關(guān)規(guī)定
了解張先生的煩惱后,記者以咨詢(xún)者身份致電相關(guān)部門(mén)作了一番調(diào)查。民航華東地區(qū)管理局相關(guān)人士告訴記者,該局市場(chǎng)管理處負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)航空運(yùn)輸市場(chǎng)監(jiān)管,對(duì)外航代表機(jī)構(gòu)依法經(jīng)營(yíng)實(shí)施監(jiān)督管理,但從張先生的遭遇看,阿聯(lián)酋航空上海辦事處此舉沒(méi)有違反相關(guān)規(guī)定。記者又撥打“12315”消費(fèi)者投訴熱線(xiàn)咨詢(xún),接線(xiàn)人員一聽(tīng)涉及開(kāi)發(fā)票,就建議撥打“12366”財(cái)稅咨詢(xún)熱線(xiàn)?!?2366”的接線(xiàn)人員首先表示,如果外航辦事處在國(guó)內(nèi)從事售票等經(jīng)營(yíng)活動(dòng),按稅法規(guī)定理應(yīng)開(kāi)具《國(guó)際航空旅客運(yùn)輸專(zhuān)用發(fā)票》,但她同時(shí)建議到外航辦事處所在地稅務(wù)機(jī)關(guān)咨詢(xún),并給了記者聯(lián)系電話(huà)。
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