
對于市民來講,特價機票“不準(zhǔn)改時間、不準(zhǔn)簽轉(zhuǎn)、也不準(zhǔn)退票”的硬性規(guī)定并不陌生。不過記者了解到,從12月8日起這種特價機票不能退票的歷史將被改寫。8日起,一種叫“航空機票取消險”新保險險種將在春秋航空網(wǎng)上正式銷售,這也是中國民航首個航空機票取消險。
“取消險”費用19元
12月5日,記者登錄春秋航空的網(wǎng)站,嘗試預(yù)訂12月15日沈陽飛上海的機票時看到,“取消險”還無法購買。該公司的客服工作人員介紹,這種保險8日起才正式在網(wǎng)上銷售,目前還無法購買。
一直以來,在非天氣原因等特殊情況下,國內(nèi)航空公司對于四折以下的特價機票都規(guī)定不能退票。而如果退票,旅客也只能獲得航空公司代收的機場建設(shè)費和燃油附加費。而“取消險”推出后,凡提前預(yù)訂春秋航空航班機票的旅客,都可以購買到“航空機票取消險”。每張保險單19元,一張機票只能一張保險單。該險種為短期保險,在乘機人購買機票和保險成功起生效,不可退保。保險期間從提前預(yù)訂購買機票和保險之日起至乘客登機時終止,不超過90天。
據(jù)春秋航空介紹,“取消險”針對網(wǎng)上訂票的旅客開放銷售,銷售范圍先定在春秋99系列機票以內(nèi),所謂的99系列機票包括99元、199元、299元、399元、499元、599元等特價機票,且只適用于成人。春秋航空在沈陽執(zhí)飛的沈陽到上海、杭州的航班都有上述特價機票。
七種情況可全額退票
在保險期間內(nèi),旅客若因七種原因?qū)е聼o法按期登機而取消所預(yù)訂的機票,航空公司均會按約定賠償旅客此前支付的所有機票款金額。
具體為:旅客配偶、父母(包括岳父、岳母、公、婆)、子女(以下簡稱“近親屬”)突發(fā)急性病住院治療或死亡;被保險人近親屬因意外傷害導(dǎo)致傷殘或死亡;在出發(fā)前7天內(nèi),被保險人的住所因火災(zāi)、爆炸、洪水導(dǎo)致嚴重毀損;在出發(fā)前7天內(nèi),機票目的地發(fā)生5級以上地震;在出發(fā)前2天內(nèi),機票目的地氣象部門發(fā)布臺風(fēng)預(yù)警信號;在出發(fā)前7天內(nèi),機票目的地發(fā)生罷工、暴動或騷亂活動;被保險人在預(yù)訂機票之前報名參加的原定于出發(fā)日及之后三天內(nèi)于目的地進行的國家級考試延期舉行都將成為受保范圍。
記者 吳妍焱
(沈陽晚報)
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