
新華網(wǎng)廣州12月9日電(記者吳濤、王攀)“以前我在帶游客的時(shí)候,很沒(méi)有自信,講解也不夠詳細(xì),有時(shí)甚至還有點(diǎn)不耐煩,通過(guò)這次學(xué)習(xí),我覺(jué)得自己自信了很多,回去后我要充分結(jié)合我們林芝的特色給游客耐心講解?!保保箽q的小姑娘巴桑說(shuō)。
巴桑來(lái)自西藏林芝縣八一鎮(zhèn),是林芝縣千年核桃民俗文化村景點(diǎn)的一名講解員,她正在廣東省肇慶市旅游學(xué)校進(jìn)行培訓(xùn)。跟她一起來(lái)這兒培訓(xùn)學(xué)習(xí)的,還有另外28位同樣來(lái)自林芝的同學(xué)。
培訓(xùn)班班主任廖啟勇老師說(shuō),學(xué)員中的大部分都來(lái)自農(nóng)牧區(qū),小部分是當(dāng)?shù)芈糜尉值墓ぷ魅藛T和管理人員,年齡最大的是“60后”,最小的是“90后”。“盡管年齡差別大,但他們都是當(dāng)?shù)貙?dǎo)游團(tuán)隊(duì)的骨干力量?!?
林芝是廣東的對(duì)口援建地區(qū)。在經(jīng)受了2008年的“低谷”后,林芝的旅游業(yè)在2009年迎來(lái)井噴式發(fā)展。來(lái)自當(dāng)?shù)芈糜尾块T(mén)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,截至今年10月,林芝接待游客數(shù)量已超過(guò)100萬(wàn)人次,預(yù)計(jì)全年將達(dá)到120萬(wàn)人次。而廣東則成為林芝最大的游客來(lái)源地。
“正是在對(duì)口援建的過(guò)程中,我們感覺(jué)到可以通過(guò)更加多元化的方式,更好地扶持當(dāng)?shù)厝罕姡貏e是讓廣大農(nóng)牧民從這一旅游熱潮中受益。因此,在以往的資金扶持、景點(diǎn)建設(shè)以外,我們采取了‘智力扶持’的方式,將援建的重點(diǎn)真正放到一線(xiàn)農(nóng)牧民群眾身上?!痹撆嘤?xùn)活動(dòng)組織者之一、西藏林芝地區(qū)旅游局黨組副書(shū)記、廣東第五批援藏干部張麗文說(shuō)。
張麗文說(shuō),隨著林芝旅游業(yè)的不斷發(fā)展,相關(guān)從業(yè)人員的職業(yè)技能和素質(zhì)與當(dāng)?shù)芈糜伟l(fā)展水平極不相稱(chēng),各方面能力亟待提高。組辦這次培訓(xùn),一方面是為了提高林芝地區(qū)講解員的素質(zhì)和水平,推動(dòng)林芝地區(qū)旅游業(yè)發(fā)展;另一方面也是為了促進(jìn)藏粵兩地文化、人員等各方面的交流,促進(jìn)內(nèi)地和沿海地區(qū)的互動(dòng)和了解。
據(jù)介紹,培訓(xùn)班的培訓(xùn)內(nèi)容,不僅有關(guān)于景區(qū)管理、導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)和導(dǎo)游詞講解等課堂講授內(nèi)容,還有實(shí)地觀摩考察學(xué)習(xí)。承擔(dān)培訓(xùn)任務(wù)的肇慶旅游學(xué)校為培訓(xùn)班安排了共10位老師,師生比不到1比3,每位老師都給學(xué)員帶來(lái)了不同的教學(xué)風(fēng)格和知識(shí)。
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