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旅途翻車游客狀告旅行社 三年未獲任何賠償
來(lái)源：深圳新聞網(wǎng)
作者：許甲猛 2010-01-04
旅途翻車14游客狀告旅行社索賠
眾游客稱三年前受傷至今未獲任何賠償，法院已受理此案
深圳新聞網(wǎng)訊雖然買(mǎi)了保險(xiǎn)，但旅游發(fā)生意外后，近三年未獲一分錢(qián)賠償。14名游客以合同違約為由，將旅行社告上了法庭。元旦期間，等待法院開(kāi)庭的游客王先生向本報(bào)反映此事。
旅途翻車游客受傷
游客王先生是福田中學(xué)的老師。2007年，他參加學(xué)校組織的旅游團(tuán)隊(duì)前往四川旅游，組織這次旅游的是深圳市鵬運(yùn)國(guó)際旅行社羅湖營(yíng)業(yè)部（以下簡(jiǎn)稱“鵬運(yùn)國(guó)旅”）。2007年7月19日，王先生所在的團(tuán)隊(duì)從四川稻城返回成都途中，車輛行駛至雅江縣成以西路段，發(fā)生了翻車事故。王先生介紹，當(dāng)時(shí)他們乘坐的車從海拔4000米的高原上走盤(pán)山公路下來(lái)，快到山腳下時(shí)，他們感覺(jué)車輛失控，到了比較平坦的道路上，司機(jī)采用主動(dòng)撞山的措施，迫使車輛停了下來(lái)。在撞山時(shí)，車輛發(fā)生翻車，車上的游客均有不同程度受傷。
雅江縣公安局交通警察大隊(duì)出具的事故責(zé)任認(rèn)定書(shū)顯示，造成事故的直接原因是司機(jī)超速行駛，司機(jī)承擔(dān)該起事故的全部責(zé)任。事發(fā)后，王先生及其他團(tuán)友被送往當(dāng)?shù)厝嗣襻t(yī)院治療，其中王先生左腿脛骨中下段及腓骨上段骨折。另外兩名傷勢(shì)較重的團(tuán)友分別是鎖骨骨折、胸椎壓縮性損傷。數(shù)日后，傷勢(shì)較重的團(tuán)友被轉(zhuǎn)至成都骨科醫(yī)院接受手術(shù)；王先生傷勢(shì)最重，從事故發(fā)生以來(lái)，已接受過(guò)三次手術(shù)。據(jù)王先生介紹，他于2009年6月25日經(jīng)廣東南天司法鑒定所鑒定為十級(jí)傷殘。14名游客索賠28萬(wàn)
王先生介紹，在成都的醫(yī)院接受手術(shù)20多天后回到深圳，他和其他團(tuán)友立即聯(lián)系鵬運(yùn)國(guó)旅協(xié)商有關(guān)賠償事宜。他們將手術(shù)、看病等一系列開(kāi)銷的原始單據(jù)分兩次交給鵬運(yùn)國(guó)旅羅湖營(yíng)業(yè)部，并就賠償事宜協(xié)商多次未果。事發(fā)至今已經(jīng)兩年多，受傷游客未獲一分錢(qián)賠償。
經(jīng)過(guò)多次協(xié)商無(wú)果后，王先生等于2008年7月18日與鵬運(yùn)國(guó)旅簽訂《旅游車禍理賠協(xié)議書(shū)》。協(xié)議簽訂后，旅行社一直未履行協(xié)議約定。因此，王先生等委托律師，分別于2009年7月7日和2009年7月17日向旅行社發(fā)出律師函，敦促被告盡快履行義務(wù)，但旅行社也未作出答復(fù)。在協(xié)商未果的情況下，王先生等14名游客于去年8月份將旅行社告上了法庭。
原告王先生向記者出示了提交給法院的民事訴狀。原告在訴狀中介紹，被告鵬運(yùn)國(guó)旅將合同轉(zhuǎn)讓給深圳陽(yáng)光假日旅行社，該旅行社又將合同義務(wù)轉(zhuǎn)讓給成都青年旅行社；成都青年旅行社又將合同義務(wù)轉(zhuǎn)讓給成都暢達(dá)旅游車公司，最后由成都暢達(dá)旅游車公司交由掛靠其名下的個(gè)人權(quán)某（司機(jī)）來(lái)實(shí)際履行。原告訴稱，經(jīng)過(guò)多層轉(zhuǎn)讓，原告與被告簽訂的合同，實(shí)際上是由不具備任何資質(zhì)的個(gè)人履行，最終導(dǎo)致事故發(fā)生。原告王先生等人要求被告退還團(tuán)費(fèi)、醫(yī)療費(fèi)、傷殘賠償金以及誤工費(fèi)等共計(jì)人民幣28萬(wàn)余元。
針對(duì)王先生狀告旅行社一事，記者與被告鵬運(yùn)國(guó)旅取得聯(lián)系。鵬運(yùn)國(guó)旅羅湖營(yíng)業(yè)部有關(guān)負(fù)責(zé)人于先生介紹，游客王先生所說(shuō)的將合同義務(wù)層層轉(zhuǎn)讓并非事實(shí)。深圳陽(yáng)光假日旅行社是成都青年旅行社設(shè)于深圳的聯(lián)絡(luò)單位，他們通過(guò)陽(yáng)關(guān)假日旅行社與成都青年旅行社進(jìn)行合作。業(yè)界都是通過(guò)這種旅行社之間的合作關(guān)系，為旅游團(tuán)隊(duì)安排旅程。而成都暢達(dá)旅游車公司是成都青年旅行社聯(lián)系的，負(fù)責(zé)整個(gè)旅程的運(yùn)輸。
于先生說(shuō)，鵬運(yùn)國(guó)旅在旅途中一直按合同要求履行合同義務(wù)，在旅途過(guò)程中，鵬運(yùn)國(guó)旅派出導(dǎo)游陪同，而成都青年旅行社也安排“地陪”為團(tuán)隊(duì)做向?qū)?。鵬運(yùn)國(guó)旅并未將該團(tuán)隊(duì)“賣(mài)豬仔”轉(zhuǎn)包出去。保險(xiǎn)公司不認(rèn)可誤工費(fèi)證據(jù)
于先生介紹，由于王先生所在團(tuán)隊(duì)參加的旅游線路比較危險(xiǎn)，因此旅行社為每位團(tuán)友購(gòu)買(mǎi)了30萬(wàn)元意外險(xiǎn)。得知發(fā)生交通事故后，他第一時(shí)間向承保的保險(xiǎn)公司報(bào)案，并飛赴成都看望團(tuán)友。由于受傷團(tuán)友還需要后續(xù)治療，費(fèi)用不能一日結(jié)清，當(dāng)時(shí)和團(tuán)友商定，相關(guān)后續(xù)費(fèi)用由團(tuán)友個(gè)人先行墊付，最后再進(jìn)行理賠。
于先生說(shuō)，事發(fā)后，旅行社一直積極協(xié)調(diào)保險(xiǎn)公司理賠事宜。旅行社為團(tuán)友購(gòu)買(mǎi)了保險(xiǎn)，理賠多少關(guān)鍵看團(tuán)友所能提供的證據(jù)，旅行社愿意為團(tuán)友多爭(zhēng)取賠償額。由于團(tuán)友提供的有關(guān)誤工費(fèi)賠償?shù)脑紗螕?jù)不獲保險(xiǎn)公司認(rèn)可，一直協(xié)商未果，導(dǎo)致理賠未落實(shí)。原告王先生說(shuō)，他們所提供的誤工費(fèi)均是合乎相關(guān)規(guī)定的證據(jù)。目前，法院已受理此案。原告、被告雙方均表示，等待法院審理結(jié)果。江曉蠶實(shí)習(xí)生張亦萌
(本文來(lái)源：深圳新聞網(wǎng) )
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