
新華網(wǎng)北京1月4日專電(記者王敏、林紅梅)記者4日從深航獲悉,深航95080熱線電話日前接到一個(gè)舉報(bào),對(duì)方稱通過(guò)網(wǎng)上搜索的深航服務(wù)熱線,購(gòu)買的機(jī)票為假機(jī)票。深航提醒旅客,春運(yùn)在即,很多不法分子會(huì)利用旅客購(gòu)票心急的特點(diǎn)行騙。廣大旅客要注意辨認(rèn)3種形式的假冒機(jī)票。
該名投訴旅客稱,他撥打的電話是4006283313,是通過(guò)百度和谷歌搜索所得。深航提醒旅客深航的全國(guó)服務(wù)熱線只有一個(gè)即95080,未開通的城市可以撥400-88-95080,唯有鄭州本地開通了另一熱線96123。深航客服人員告訴記者,近日這種被假電話或假網(wǎng)站騙取機(jī)票錢款的現(xiàn)象不少,原因很多,有些旅客對(duì)電話的來(lái)源不加查正,即使大街上隨便派發(fā)的電話也隨意信任;有些旅客在網(wǎng)上搜索機(jī)票時(shí),用的關(guān)鍵字很隨意,使一些不法網(wǎng)站有機(jī)可乘。如搜索深航網(wǎng)站時(shí)有時(shí)用“深航機(jī)票”,或“機(jī)票預(yù)訂”等,比較保險(xiǎn)的搜索各航空公司官方網(wǎng)站的方法是輸入全稱,如“深圳航空公司官方網(wǎng)站”。
深航客服人員介紹說(shuō),目前市場(chǎng)上的假冒機(jī)票主要分為3種形式:
――將真的嬰兒機(jī)票賣給成人。由于嬰兒票不占座位,且票價(jià)僅為全票價(jià)的10%,違法分子就將印有旅客名字的嬰兒票以高于1折的價(jià)錢賣給成人。深航提醒,正規(guī)嬰兒票旅客名字后有三個(gè)英文字母INF。
――廢機(jī)票涂改利用。犯罪分子將用過(guò)的旅客聯(lián)用橡皮擦擦干凈或刀片刮干凈后,再重新打印旅客的相關(guān)信息;還有就是按照機(jī)票格式設(shè)定好后,直接用打印機(jī)打出。深航提醒,真機(jī)票前兩聯(lián)是柔、薄而帶有韌性的復(fù)寫紙,假機(jī)票一般都是是普通復(fù)印紙,不具備復(fù)寫功能。
――“真票”復(fù)印件。假票販子先幫旅客購(gòu)買真機(jī)票,然后用高清晰度的復(fù)印機(jī)將機(jī)票復(fù)制出來(lái),當(dāng)旅客撥打航空公司電話查詢時(shí),機(jī)票是真的;但當(dāng)旅客付錢后,旅客若立刻進(jìn)行查詢,訂票系統(tǒng)顯示該機(jī)票存在,隨即,不法分子再將真票退掉,致使旅客上當(dāng)。
從上述看到,撥打航空公司電話查驗(yàn)機(jī)票的真假不是最穩(wěn)妥的辦法。2010年春節(jié)將至,深航提醒旅客,購(gòu)買春運(yùn)期間機(jī)票一定要到航空公司直屬售票處或者正規(guī)航空機(jī)票銷售代理處,或撥打深航24小時(shí)服務(wù)熱線95080,登錄深航官方網(wǎng)站進(jìn)行購(gòu)買。
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