
2009年,龍巖市質(zhì)監(jiān)局、永定縣質(zhì)監(jiān)局牽頭制定了福建土樓旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系,組織編寫《土樓旅游餐飲業(yè)服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》、《土樓旅游非星級酒店服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》等多項地方標(biāo)準(zhǔn),為實現(xiàn)福建土樓旅游業(yè)大發(fā)展、大跨越奠定扎實的基礎(chǔ)。
福建土樓旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系在貫徹已有的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和地方標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,結(jié)合當(dāng)?shù)芈糜畏?wù)業(yè)特點,逐步建立“結(jié)構(gòu)合理、層次分明、重點突出”的旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系。同時,永定縣全面推進(jìn)旅游業(yè)向集約型、品牌化、效益型方向發(fā)展,提升旅游企業(yè)在管理、信譽、品牌、服務(wù)、理念等方面的軟實力,為游客提供國際化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
此外,永定縣政府在福建土樓旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作經(jīng)費上給予了大力支持,專項撥款10萬元作為業(yè)務(wù)工作經(jīng)費。截至目前,已完成《福建省土樓服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體》的立項、上報工作,進(jìn)入征求意見階段,該標(biāo)準(zhǔn)的制定將填補福建土樓這一世界文化遺產(chǎn)旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的空白,促進(jìn)永定旅游業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
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