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“療養(yǎng)游”忽悠游客 ?？凇昂谏纭北涣P10萬元
來源：海南日報(bào)
作者：許甲猛 2010-01-16
· 海南國際旅游島建設(shè)環(huán)境綜合整治專題
隨意改變行程、降低入住標(biāo)準(zhǔn)
“療養(yǎng)游”忽悠游客 “黑社”被罰10萬元
本報(bào)三亞1月15日電(記者張譙星 見習(xí)記者李冰)?？谝患摇昂谏纭贝蛑隘燄B(yǎng)游”的幌子，擅自接團(tuán)并任意改變行程、降低入住標(biāo)準(zhǔn)，被游客投訴。今天，三亞市旅游發(fā)展委員會著手履行相應(yīng)法律程序，擬對海南百年好老人服務(wù)有限公司罰款10萬元。
1月13日晚10時(shí)左右，三亞市旅游質(zhì)監(jiān)所接到來三亞旅游的湖北游客陳女士投訴，稱他們的住處與原來旅游行程上的安排完全不同。工作人員趕到陳女士入住的三亞藍(lán)房子賓館。陳女士介紹，他們一行18人是湖北武漢洪昭光·張永國際養(yǎng)生中心的會員，在武漢報(bào)名參加了由該養(yǎng)生中心組織的此次海南療養(yǎng)游，時(shí)間從1月3日至31日。每人交了4500元的費(fèi)用，并且與該養(yǎng)生中心簽訂了旅游合同。
但是到了三亞后，陳女士發(fā)現(xiàn)合同上約定的四星或五星級標(biāo)準(zhǔn)住宿酒店卻變成了普通賓館。據(jù)武漢洪昭光·張永國際養(yǎng)生中心的工作人員介紹，當(dāng)天晚上原計(jì)劃安排老人們?nèi)胱∪齺喠隙燃倬频?，但是因?yàn)樵摼频暌褯]有房間，接待方就把他們安排在無星級的藍(lán)房子賓館入住。
隨著調(diào)查的深入，接待陳女士一行相關(guān)單位暴露出來的違法問題逐一浮出水面。經(jīng)調(diào)查，雙方合同約定的旅游線路是1月3日至11日在瓊海、1月12日至21日在文昌、1月22日至24日在三亞、1月25日至31日在?？诜謩e開展系列活動，但是現(xiàn)在時(shí)間和行程均已被打亂。
質(zhì)監(jiān)所工作人員還了解到，湖北武漢洪昭光·張永國際養(yǎng)生中心是一家主要經(jīng)營銀杏滴丸、六味地黃丸等醫(yī)藥保健用品的公司，并不具備從事任何旅游業(yè)務(wù)活動的資質(zhì)。而負(fù)責(zé)接待的海南百年好老人服務(wù)有限公司也不具備任何旅游業(yè)務(wù)資質(zhì)，均涉嫌“黑社”。
依據(jù)2009年5月1日頒布實(shí)施的新《旅行社條例》，三亞市旅游委擬作出決定：對海南百年好老人服務(wù)有限公司予以10萬元處罰;致函武漢市旅游主管部門，對武漢洪昭光·張永國際養(yǎng)生中心予以處罰。由于大額罰款需經(jīng)聽證法定程序，相應(yīng)的處理決定待履行相應(yīng)法律程序后正式做出。
三亞市旅游質(zhì)監(jiān)所工作人員表示，任何企業(yè)、個(gè)人在未取得《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》的情況下，不得以購物公司、會展公司、旅游公司、商務(wù)中心等名義非法從事旅游業(yè)務(wù)，否則將被認(rèn)定為“黑社”，并予以嚴(yán)厲查處。
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