
1月12日至14日,福州市老年服務(wù)協(xié)會(huì)、福建海外旅游實(shí)業(yè)總公司組織我市基層社區(qū)老人會(huì)、老人活動(dòng)中心的35位負(fù)責(zé)人,前往浙江溫州、橫店旅游考察,大家一方面感受當(dāng)?shù)芈糜钨Y源的開發(fā)情況,一方面為榕城老年旅游工作“探路”。
現(xiàn)狀:榕城老年游方興未艾
“這次考察前,我們社區(qū)的老年人大都是自發(fā)組織旅游。”福州日出東方小區(qū)老人協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)林觀俊告訴記者,許多旅游路線并不完全適合老人,讓老人花了錢卻享受不到景區(qū)的景點(diǎn)。福州“笑笑團(tuán)”團(tuán)長(zhǎng)吳世燈也表示,由于老人比較節(jié)省,更注重旅游的價(jià)格。此外,老人動(dòng)作遲緩,體質(zhì)相對(duì)較差,對(duì)飲食要求更精細(xì),對(duì)氣候環(huán)境要求更嚴(yán)等,這些都對(duì)旅游公司的服務(wù)、組織等方面要求更高。
據(jù)了解,由于受地域、交通的影響,福州老年旅游并沒有成規(guī)模、有組織地開展,老人們結(jié)伴旅游機(jī)會(huì)并不多。太平社區(qū)老人會(huì)會(huì)長(zhǎng)林華英就深有感觸。她說,隨著福州經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,老人在時(shí)間、精力、經(jīng)濟(jì)方面都更充裕了,大家更希望與同齡人結(jié)伴出游。
考察:在旅游中享樂
這次組織的老人旅游考察活動(dòng),就為福州老人旅游提供了一個(gè)“先行先試”的平臺(tái)。這些老人年齡最大的83歲,最小的55歲。“由于年齡相近,我們?cè)谝黄鸶泄餐Z言。”永泰縣老體協(xié)張子文依伯感觸頗深。
從12日7∶18坐上福州至溫州的動(dòng)車開始,到14日深夜回到福州,老人們自娛自樂,一路歡歌笑語。在列車上,他們或表演閩劇,或講笑話;在汽車上,他們或擊鼓傳花,或猜謎語;在高速公路服務(wù)區(qū)加油、停車上洗手間的間隙,他們能跳起輕快的街舞、交誼舞。看到老人們年輕的心態(tài),游人們羨慕不已。
此外,組織方根據(jù)老年人的特點(diǎn)做的松軟的米飯、每餐2種以上靚湯和配備隨團(tuán)醫(yī)生等貼心細(xì)致的服務(wù),解除了老人們旅游中的后顧之憂。
經(jīng)驗(yàn):提升服務(wù)質(zhì)量是關(guān)鍵
這次旅游,讓老人們受益匪淺。福州三中退管會(huì)主任謝永銓說:“參觀他們的景區(qū),我覺得福州旅游資源挖掘得不夠。”
看到景區(qū)周邊的農(nóng)民家家蓋起了嶄新整齊的小洋樓,農(nóng)民不僅可開店賣土特產(chǎn),而且可以租賃影視演員的服裝道具,還可以成為劇中的群眾演員,福州老年大學(xué)系主任林玉欽、福清市玉屏街道西云社區(qū)原主任曾仁平等人認(rèn)為,旅游資源的豐富,帶動(dòng)了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展和農(nóng)村剩余勞動(dòng)力就業(yè),值得借鑒。
福州老年服務(wù)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)吳樹培、福建海外旅游實(shí)業(yè)總公司負(fù)責(zé)人楊樺均認(rèn)為,這次考察只是福州老年旅游的一次初探和嘗試??疾斓某晒Ρ砻鳎灰鶕?jù)老人的身體、心理、經(jīng)濟(jì)等特點(diǎn)服務(wù)周到,組織嚴(yán)密,提供適合老年人的旅游線路,福州老人旅游工作一定會(huì)讓老人老有所樂。(張鐵國 文/攝)
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