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山寨400電話冒充國(guó)航客服 詐騙乘客機(jī)票改簽差價(jià)
來源：新聞晨報(bào)
作者：許甲猛 2010-01-21
為了改簽一張從上海飛往天津的國(guó)航機(jī)票，魏小姐從網(wǎng)上查到一個(gè)“國(guó)航客服電話”，并按對(duì)方要求匯去了差價(jià)。不料在確認(rèn)機(jī)票的過程中，她才發(fā)現(xiàn)自己找到的是一個(gè)“山寨”電話，她所預(yù)訂的機(jī)票并未改簽成功。憤怒的魏小姐為此致電晨報(bào)熱線，提醒市民訂購機(jī)票時(shí)提高警惕。
“為了改簽機(jī)票，我查到了一個(gè)400電話，打過去的時(shí)候，系統(tǒng)提示說是國(guó)航的客服電話，隨后有人工服務(wù)。”魏小姐回憶說，當(dāng)她說明自己的改簽要求后，對(duì)方欣然受理，要求魏小姐支付航班的差價(jià)130元，并幫她改簽了機(jī)票。隨后，這名工作人員給了魏小姐一個(gè)銀行賬號(hào)，讓她通過網(wǎng)上銀行把錢匯過去。
魏小姐照做之后卻忐忑不安。“一般網(wǎng)上預(yù)訂機(jī)票后都會(huì)把電子客票號(hào)通過短信形式發(fā)到手機(jī)上，但我一直都沒收到類似信息?！彼匦?lián)艽蜻@個(gè)400電話反映，對(duì)方稱馬上就會(huì)發(fā)送，隨后就匆匆掛斷了電話。這時(shí)，魏小姐才意識(shí)到自己可能上當(dāng)受騙了。她又通過其他途徑查到了國(guó)航客服電話，打去詢問時(shí)，卻被國(guó)航方面告知，自己預(yù)訂的機(jī)票從未變更。
“雖然我最終退訂了機(jī)票，但支付的130元差價(jià)估計(jì)是追不回來了?！蔽盒〗阍趫?bào)警之后，也給晨報(bào)熱線打來電話，“逢年過節(jié)期間是市民預(yù)訂機(jī)票的高峰，希望市民在訂票時(shí)能找對(duì)真正的客服電話，別再像我一樣上當(dāng)受騙?！?/p>
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