
記者1月21日從北京市旅游局獲悉,市旅游局正面向社會招募“北京市A級旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量義務(wù)監(jiān)督員”,希望通過他們的游覽活動,了解和反饋景區(qū)的服務(wù)質(zhì)量情況。
據(jù)了解,受聘的義務(wù)監(jiān)督員將持監(jiān)督卡前往北京市旅游局規(guī)定的監(jiān)督范圍游覽,并將按照旅游景區(qū)行業(yè)規(guī)范的要求,及時真實準(zhǔn)確地向北京市旅游局反饋該景區(qū)的服務(wù)質(zhì)量情況。對景區(qū)存在的問題,義務(wù)監(jiān)督員應(yīng)提出具體的改進(jìn)意見和建議。目前,監(jiān)督范圍主要包括潭柘寺、戒臺寺、十八潭、妙峰山、龍慶峽、古崖居等24個京郊景區(qū)。義務(wù)監(jiān)督員受聘后,北京市旅游局將在“北京旅游信息網(wǎng)”公示其姓名和監(jiān)督卡號碼。如違反義務(wù)監(jiān)督工作相關(guān)規(guī)定,北京市旅游局將解除對其的聘用。(記者:趙婷婷)
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