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?？诟郀柗騼?yōu)雅布局 淡旺季經(jīng)營(yíng)差距待破題

來(lái)源：南海網(wǎng)     作者：蔡于博    2010-02-02

　　南海網(wǎng)2月1日消息(南海網(wǎng)實(shí)習(xí)記者楊婷婷)3月18日—3月21日，首屆博鰲國(guó)際旅游論壇2010海口高爾夫與旅游主題論壇，將在海口觀瀾湖海南火山巖度假區(qū)舉行。

　　論壇現(xiàn)場(chǎng)籌備穩(wěn)步推進(jìn)

　　據(jù)了解，?？诟郀柗蚺c旅游主題論壇具體承辦單位為?？谑腥嗣裾万E豪集團(tuán)。觀瀾湖海南火山巖度假區(qū)作為主題論壇的舉辦地，目前，正在按計(jì)劃穩(wěn)步推進(jìn)。

　　?？谟?jì)劃以高爾夫與旅游主題論壇舉辦為契機(jī)，逐步打造中國(guó)高爾夫旅游之都、世界高爾夫旅游目的地。

　　省委常委、?？谑形瘯涥愞o在論壇前期籌備工作匯報(bào)會(huì)上指出，高爾夫與旅游主題論壇落戶海口的最終落腳點(diǎn)是拉動(dòng)?？诘南M(fèi)，拉動(dòng)?？诘漠a(chǎn)業(yè)發(fā)展，把全中國(guó)最大高爾夫零售業(yè)務(wù)、高爾夫球具的生產(chǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)、物流業(yè)務(wù)落戶?？冢⑼ㄟ^(guò)論壇，提高海口的知名度，使城市增值。

　　?？诎l(fā)展高爾夫球產(chǎn)業(yè)得天獨(dú)厚

　　高爾夫?qū)τ诟纳坪Ｄ下糜螛I(yè)客源結(jié)構(gòu)、提高境外客源比例、促進(jìn)海南旅游國(guó)際化將發(fā)揮重要作用，還直接帶動(dòng)航空、地產(chǎn)、酒店、餐飲、會(huì)展、零售商業(yè)、媒體廣告等相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。?？谧鰹楹Ｄ系氖?huì)，發(fā)展高爾夫產(chǎn)業(yè)具有海南別的城市所獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。

　　當(dāng)北方城市是冰天雪地時(shí)，海南的高爾夫球場(chǎng)仍是綠草如茵，滿目青翠，溫暖如春，長(zhǎng)夏無(wú)冬的優(yōu)越氣候條件使海南一年四季均可瀟灑揮桿，休閑度假。四季如春的氛圍，使高爾夫球運(yùn)動(dòng)同休閑度假完美結(jié)合在一起，這是海南高爾夫在中國(guó)乃至亞洲的突出特色和資源優(yōu)勢(shì)。

　　海口高爾夫目前的現(xiàn)狀

　　目前，?？谡跔I(yíng)業(yè)的球場(chǎng)有6個(gè)，美視五月花高爾夫球場(chǎng)、西海岸高爾夫球場(chǎng)、臺(tái)達(dá)高爾夫場(chǎng)、月亮灣高爾夫球場(chǎng)、東山高爾夫球場(chǎng)、海南美蘭高爾夫俱樂(lè)部。

　　據(jù)悉，在海南進(jìn)行高爾夫消費(fèi)的客人主要有四類：固定打球會(huì)員、散客、境外游客和國(guó)內(nèi)北方客人。其中，固定打球的會(huì)員占打球比例的20%，散客占20%、境外游客占10%，國(guó)內(nèi)北方客人占20%。而近兩年，北方游客和境外游客的打球人數(shù)比例逐年遞增。

　　高爾夫是一個(gè)龐大的綜合性產(chǎn)業(yè)，但目前?？诟郀柗蚧疽越?jīng)營(yíng)打球、承辦賽事為主，在房地產(chǎn)、旅游、傳媒等方面也形成一定規(guī)模，球具、球衣及其它高爾夫配套產(chǎn)品的生產(chǎn)和營(yíng)銷方面還沒(méi)有嶄露頭角。

　　雖然海口高爾夫產(chǎn)業(yè)框架已基本形成，據(jù)調(diào)查，高爾夫房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與國(guó)內(nèi)其它地區(qū)相比也較為落后，高爾夫產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟(jì)總量相對(duì)較小。近些年，隨著經(jīng)濟(jì)的不斷增長(zhǎng)，海南省涌現(xiàn)出了一大批愛(ài)好高爾夫運(yùn)動(dòng)的消費(fèi)人群;從而促使高爾夫相關(guān)產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展。當(dāng)前國(guó)際旅游島被列入國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略后，?？诘母郀柗蚯虍a(chǎn)業(yè)也面臨了新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。

　　海口高爾夫球場(chǎng)經(jīng)營(yíng)淡旺季差距待破繭

　　據(jù)了解，?？谀酥梁Ｄ系母郀柗蚯驁?chǎng)經(jīng)營(yíng)中的淡旺季仍很明顯，造成球場(chǎng)經(jīng)營(yíng)不穩(wěn)定。球場(chǎng)同酒店業(yè)一樣，存在著明顯的淡旺季，每年的1、2、11、12月的冬季，由于國(guó)內(nèi)北方和亞洲北部地區(qū)的球場(chǎng)大多封場(chǎng)，大批客人前來(lái)海南打球，這4個(gè)月成為海南球場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)旺季;每年的4、5、6、7、8、9月的夏季，海南氣候炎熱，國(guó)內(nèi)外客人來(lái)海南打球的人數(shù)很少，這6個(gè)月成為海南球場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)淡季，3、10月為經(jīng)營(yíng)平季。

　　在淡季，只能靠一些散客和固定的會(huì)員保持平日的經(jīng)營(yíng)。而在旺季應(yīng)接不暇，人滿為患，造成球場(chǎng)經(jīng)營(yíng)很不穩(wěn)定。

　　“有些球場(chǎng)為了吸引客人，打價(jià)格戰(zhàn)，3、4個(gè)人才能同打一個(gè)場(chǎng)，有些球場(chǎng)7、8個(gè)人打一個(gè)場(chǎng)，有的甚至多到15個(gè)人下一個(gè)場(chǎng)。”海南家榮高爾夫有限公司經(jīng)理趙家榮說(shuō)道。

　　在高爾夫球場(chǎng)，一些打球者不遵守高球禮儀和球場(chǎng)規(guī)則，迫于經(jīng)營(yíng)壓力，對(duì)這些現(xiàn)象采取了默許甚至縱容的態(tài)度，致使球場(chǎng)運(yùn)作秩序紊亂，對(duì)海南高爾夫整體形象造成一定傷害。

　　打響自身品牌，從提高自身服務(wù)做起

　　“在國(guó)際旅游島的發(fā)展美好前景下，?？诟郀柗蛳胍龃笞鰪?qiáng)，首先是要從提高自己自身的服務(wù)，打響自身的品牌開(kāi)始。”孟某說(shuō)?！皬奈覀冏陨韥?lái)說(shuō)，我們首先加大對(duì)員工的培訓(xùn)，引入先進(jìn)的管理制度，送一批人到國(guó)內(nèi)的高爾夫球場(chǎng)學(xué)習(xí)、培訓(xùn);把員工培訓(xùn)列入管理制度內(nèi)?！碧岣叻?wù)質(zhì)量，打造自身的品牌。

　　除此之外，趙家榮提議：在淡季提高員工的培訓(xùn)，旺季做服務(wù)，制定淡旺季不同的營(yíng)銷策略，制定合理價(jià)格，保障服務(wù)質(zhì)量。在?？谶@么好的優(yōu)勢(shì)下，應(yīng)該加大對(duì)外宣傳力度，并通過(guò)舉辦各種職業(yè)賽事，商業(yè)賽事，業(yè)余賽事，慈善賽事，冬季訓(xùn)練，青少年培訓(xùn)和慈善活動(dòng)等，有效擴(kuò)大高爾夫運(yùn)動(dòng)。