
本報(bào)2月6日訊(記者 郭衛(wèi)艷)出國(guó)散心旅游,卻因?yàn)榭焱н^(guò)于顛簸造成腰椎骨折。為此,消費(fèi)者方某將旅行社告上法院。今天,記者從太原市迎澤區(qū)法院獲悉,法院判令旅行社賠償方某各項(xiàng)損失共計(jì)5.9萬(wàn)元。
去年4月2日,方某同某旅行社簽訂了《出境旅游合同》后,前往泰國(guó)旅游,時(shí)間為4月10日―18日,旅游費(fèi)用為2680元。簽訂合同后,方某依約交了旅游費(fèi)用,旅行社也按約發(fā)團(tuán)。旅游過(guò)程中,方某乘坐快艇至當(dāng)日的旅游目的地時(shí),由于快艇行駛過(guò)于顛簸,致使方某腰部腰椎骨折,構(gòu)成九級(jí)傷殘。方某找旅行社就索賠事宜進(jìn)行協(xié)商,但終不能達(dá)成一致。無(wú)奈,方某將旅行社訴至法院,請(qǐng)求判令旅行社賠償醫(yī)療費(fèi)、殘疾賠償金、營(yíng)養(yǎng)費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)、鑒定費(fèi)和精神損害撫慰金共計(jì)8.5萬(wàn)元。
法院認(rèn)為,方某所遭受的人身?yè)p害是因境外承運(yùn)人的侵權(quán)行為直接導(dǎo)致,但在訴訟前,旅行社未向方某披露境外承運(yùn)人的信息。在訴訟過(guò)程中,旅行社亦未向法院披露境外承運(yùn)人的信息,致使實(shí)施侵權(quán)行為的境外承運(yùn)人不能確定。旅行社在組織方某旅游過(guò)程中,對(duì)方某負(fù)有安全保障的義務(wù),在境外承運(yùn)人駕駛快艇速度過(guò)快導(dǎo)致劇烈顛簸時(shí),未能制止其降低速度減輕顛簸,從而有效防止可能給方某造成的人身?yè)p害,故旅行社應(yīng)對(duì)方某所受損害予以賠償。
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