
本報2月6日訊(記者 郭衛(wèi)艷)出國散心旅游,卻因為快艇過于顛簸造成腰椎骨折。為此,消費者方某將旅行社告上法院。今天,記者從太原市迎澤區(qū)法院獲悉,法院判令旅行社賠償方某各項損失共計5.9萬元。
去年4月2日,方某同某旅行社簽訂了《出境旅游合同》后,前往泰國旅游,時間為4月10日―18日,旅游費用為2680元。簽訂合同后,方某依約交了旅游費用,旅行社也按約發(fā)團。旅游過程中,方某乘坐快艇至當日的旅游目的地時,由于快艇行駛過于顛簸,致使方某腰部腰椎骨折,構成九級傷殘。方某找旅行社就索賠事宜進行協商,但終不能達成一致。無奈,方某將旅行社訴至法院,請求判令旅行社賠償醫(yī)療費、殘疾賠償金、營養(yǎng)費、護理費、交通費、鑒定費和精神損害撫慰金共計8.5萬元。
法院認為,方某所遭受的人身損害是因境外承運人的侵權行為直接導致,但在訴訟前,旅行社未向方某披露境外承運人的信息。在訴訟過程中,旅行社亦未向法院披露境外承運人的信息,致使實施侵權行為的境外承運人不能確定。旅行社在組織方某旅游過程中,對方某負有安全保障的義務,在境外承運人駕駛快艇速度過快導致劇烈顛簸時,未能制止其降低速度減輕顛簸,從而有效防止可能給方某造成的人身損害,故旅行社應對方某所受損害予以賠償。
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