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讓八方游客滿意游西安
來源：西安日報
作者：許甲猛 2010-02-10
本報訊（記者袁超群）近日，市政府辦公廳發(fā)出通知，要求做好2010年春節(jié)黃金周各項準備工作，加強旅游安全，做好游客組織，創(chuàng)造良好的環(huán)境，讓八方游客滿意游西安。
市政府辦公廳要求，各區(qū)縣、各部門要及時啟動假日旅游工作，切實加強旅游安全，進一步完善旅游突發(fā)公共事件應急預案，做好應對各種突發(fā)事件的準備工作。要重點加強對重大危險源、重大設備設施、重大聚集性活動和重點景區(qū)、重點地段的安全監(jiān)控和安全保護措施，做好山岳型景區(qū)和大型活動的旅游安全工作，應對好惡劣天氣的不利影響，保證黃金周期間我市各種大型娛樂、旅游活動的安全。各區(qū)縣和相關部門要在春節(jié)前認真開展一次安全大檢查，做到不留死角，不留隱患。
《通知》要求，鐵路、民航、交通等部門要認真制訂運輸方案，調配充足運力，做好車輛的安全檢查，對不符合安全營運條件的車輛要堅決予以停運。要規(guī)范旅游市場秩序，創(chuàng)造游客滿意的旅游環(huán)境。以凈化黃金周旅游市場為內容，集中開展整治活動。重點查處無照和超范圍經營旅行社業(yè)務的行為；重點查處無合法證件、無正當手續(xù)和偽造、借用他人導游證從事導游活動的行為；檢查制售假冒偽劣旅游商品的行為。同時加強對“零負團費”、強迫消費和變相強迫消費等擾亂市場秩序行為的查處。旅游、商業(yè)、餐飲等服務企業(yè)都要明碼標價。各級旅游管理部門要向社會公布投訴電話，及時受理和處理旅游者投訴，維護旅游經營秩序，打擊違法經營，保護旅游者合法權益。
《通知》要求，各級旅游部門要積極開發(fā)時令旅游產品，增加游客可以參與的節(jié)日旅游活動，促進入境旅游、出境旅游和國內旅游的協調發(fā)展，樹立西安旅游良好的整體形象。我市將組織假日聯合檢查組對旅游安全和市場秩序進行專項檢查。
(本文來源：西安日報 )
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