
本報三亞2月12日電 (記者張譙星通訊員陳昱里)記者今天從三亞市旅游發(fā)展委員會獲悉,海南康隆旅行社、海南中職國際旅行社、海南通達假日旅行社等三家旅行社因頂風欺客被查處。
1月28日,三亞旅游質量監(jiān)督所接到游客王女士投訴。經(jīng)調查,海南康隆旅行社接受內(nèi)蒙古中青旅委托,接待王女士一行共22人。合同上寫明的入住酒店為四星和準四星級標準,可王女士一行最終的住所卻全部是無星級、條件較差的賓館。王女士等人多次提出要求調換住房,均被導游拖延搪塞。旅游質監(jiān)部門在調查取證后,依照《旅行社條例》,對康隆旅行社處以20萬元的罰款并責令其改正。因同樣的案情,海南中職國際旅行社也收到了5萬元的罰單。
在旅游環(huán)境整治活動中,旅游主管部門還發(fā)現(xiàn),曾在去年12月被查處的海南通達假日旅行社,竟然故伎重演,出現(xiàn)降低游客入住標準、擅自改變行程、強迫消費等違法經(jīng)營行為。三亞旅游主管部門擬對其進行重罰,并上報省主管單位,建議吊銷其從業(yè)許可證。
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