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春節(jié)前夕頂風(fēng)欺客 海南三亞3旅行社被查處

來源：海南日報     作者：蔡于博    2010-02-14

　　本報三亞2月12日電 (記者張譙星通訊員陳昱里)記者今天從三亞市旅游發(fā)展委員會獲悉，海南康隆旅行社、海南中職國際旅行社、海南通達(dá)假日旅行社等三家旅行社因頂風(fēng)欺客被查處。

　　1月28日，三亞旅游質(zhì)量監(jiān)督所接到游客王女士投訴。經(jīng)調(diào)查，海南康隆旅行社接受內(nèi)蒙古中青旅委托，接待王女士一行共22人。合同上寫明的入住酒店為四星和準(zhǔn)四星級標(biāo)準(zhǔn)，可王女士一行最終的住所卻全部是無星級、條件較差的賓館。王女士等人多次提出要求調(diào)換住房，均被導(dǎo)游拖延搪塞。旅游質(zhì)監(jiān)部門在調(diào)查取證后，依照《旅行社條例》，對康隆旅行社處以20萬元的罰款并責(zé)令其改正。因同樣的案情，海南中職國際旅行社也收到了5萬元的罰單。

　　在旅游環(huán)境整治活動中，旅游主管部門還發(fā)現(xiàn)，曾在去年12月被查處的海南通達(dá)假日旅行社，竟然故伎重演，出現(xiàn)降低游客入住標(biāo)準(zhǔn)、擅自改變行程、強迫消費等違法經(jīng)營行為。三亞旅游主管部門擬對其進(jìn)行重罰，并上報省主管單位，建議吊銷其從業(yè)許可證。