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廟會缺少指示牌 游客多半是瞎逛
來源：北京日報
作者：許甲猛 2010-02-21
“這花車巡游幾點開始??？”“沿著哪條路線走啊，在別的地方等是不是更好啊？”“怎么車都停在這兒了？是不是沒有表演了?。俊闭鲁跷逑挛?，石景山游樂園洋廟會上，很多市民圍著停放在公園一角的花車發(fā)出這樣的疑問。由于附近沒有工作人員，也沒有明顯的指示牌，大家不知道該在原地等待，還是干脆放棄觀看。由于缺乏必要的服務信息和指示牌，很多廟會精心籌劃的活動都遭遇難與觀眾“對接”的尷尬場面。
在廟會里找不著目標區(qū)域，甚至找不到出口，這樣的經(jīng)歷很多人都遭遇過。剛工作不久的吳小姐今年第一次在北京過春節(jié)，大年三十，她和夫君趁著人少逛龍?zhí)稄R會。結果，“根本不知道哪兒是哪兒，公園里很遠才有一個指示牌，還都是平常指導游園的。廟會的哪個活動在哪里舉辦，根本看不出來?！弊吡艘淮笕?，找不到幾個自己想看的活動，兩個人只好撤退，可沒想到為了找出口，暈頭轉向的小兩口竟然又把整個園子逛了一大半。
大年初四，家住世紀城小區(qū)的馮女士一家奔著購買“臺灣特色商品”來到金源新燕莎MALL廟會。原來，購物中心將普通的年貨街變成了全國各地特產(chǎn)展銷區(qū)，其中最具特色的就是臺灣商品展賣，吸引了很多人前往淘寶。然而，商場內(nèi)除了電梯門口有平日商場各層貨品的指示牌以外，沒有任何標牌標明哪個省區(qū)的特產(chǎn)具體在哪里。山西的醋、海南的椰棗、貴州的牛角梳……偌大的購物中心，東西南北好幾個區(qū)域，特產(chǎn)倒是不少，可偏偏就是找不到臺灣商品，馮女士一家逛得又累又乏，只好空手而歸。
缺少演出排期表，也讓游客很惱火。在蓮花池廟會和國際雕塑公園廟會，無論是民間奇人絕技表演還是民間花會表演，抑或木偶演出，都沒有明顯的演出排期表。幾點演，演什么，大家都不知道，基本處于“蒙在鼓里”的狀態(tài)。大年初五在國際雕塑公園逛廟會的李先生帶著女兒和老母親看木偶戲表演，可等到這邊演完了再趕到花會表演區(qū)時，那邊的演出已經(jīng)結束了?！捌鋵嵾M來的時候是先經(jīng)過那里的，但也沒人說演到什么時候。如果早告訴我，就能把時間錯開了，免得撲空。”李先生感覺很遺憾。本報記者李洋RJ188
記者點評
“隨便逛逛”之外的苛求
“細節(jié)決定成敗”是當今的流行語。它的適用范圍早已超越職場，成為各行各業(yè)的行為準則。也許有人說，廟會不過是讓大家在過年的時候隨便逛逛，熱鬧一下的，不必太苛求。此話差矣。幾乎每個廟會都要收10元錢門票，既收了錢，就應該提供起碼的信息服務，怎么能讓掏了錢的“上帝”大過年的找不到自己想看的東西呢？
也許有的廟會覺得自己舉辦多年，早已被市民熟知。這也說不通?，F(xiàn)在，越來越多的外國人、外地人專門在春節(jié)趕到北京逛廟會。所謂年年歲歲人不同，不能指望逛廟會的都是回頭客。再者，為了避免同質(zhì)化，每年各家廟會都會絞盡腦汁創(chuàng)造新奇的、更具魅力的活動。然而，僅僅因為沒能用最有效的方式在現(xiàn)場告知游客，而沒有達到預期的效果，這豈不是一大憾事？RJ188
(本文來源：北京日報 )
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