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廟會(huì)缺少指示牌 游客多半是瞎逛
來(lái)源：北京日?qǐng)?bào)
作者：許甲猛 2010-02-21
“這花車巡游幾點(diǎn)開(kāi)始??？”“沿著哪條路線走啊，在別的地方等是不是更好??？”“怎么車都停在這兒了？是不是沒(méi)有表演了啊？”正月初五下午，石景山游樂(lè)園洋廟會(huì)上，很多市民圍著停放在公園一角的花車發(fā)出這樣的疑問(wèn)。由于附近沒(méi)有工作人員，也沒(méi)有明顯的指示牌，大家不知道該在原地等待，還是干脆放棄觀看。由于缺乏必要的服務(wù)信息和指示牌，很多廟會(huì)精心籌劃的活動(dòng)都遭遇難與觀眾“對(duì)接”的尷尬場(chǎng)面。
在廟會(huì)里找不著目標(biāo)區(qū)域，甚至找不到出口，這樣的經(jīng)歷很多人都遭遇過(guò)。剛工作不久的吳小姐今年第一次在北京過(guò)春節(jié)，大年三十，她和夫君趁著人少逛龍?zhí)稄R會(huì)。結(jié)果，“根本不知道哪兒是哪兒，公園里很遠(yuǎn)才有一個(gè)指示牌，還都是平常指導(dǎo)游園的。廟會(huì)的哪個(gè)活動(dòng)在哪里舉辦，根本看不出來(lái)?！弊吡艘淮笕?，找不到幾個(gè)自己想看的活動(dòng)，兩個(gè)人只好撤退，可沒(méi)想到為了找出口，暈頭轉(zhuǎn)向的小兩口竟然又把整個(gè)園子逛了一大半。
大年初四，家住世紀(jì)城小區(qū)的馮女士一家奔著購(gòu)買“臺(tái)灣特色商品”來(lái)到金源新燕莎MALL廟會(huì)。原來(lái)，購(gòu)物中心將普通的年貨街變成了全國(guó)各地特產(chǎn)展銷區(qū)，其中最具特色的就是臺(tái)灣商品展賣，吸引了很多人前往淘寶。然而，商場(chǎng)內(nèi)除了電梯門口有平日商場(chǎng)各層貨品的指示牌以外，沒(méi)有任何標(biāo)牌標(biāo)明哪個(gè)省區(qū)的特產(chǎn)具體在哪里。山西的醋、海南的椰棗、貴州的牛角梳……偌大的購(gòu)物中心，東西南北好幾個(gè)區(qū)域，特產(chǎn)倒是不少，可偏偏就是找不到臺(tái)灣商品，馮女士一家逛得又累又乏，只好空手而歸。
缺少演出排期表，也讓游客很惱火。在蓮花池廟會(huì)和國(guó)際雕塑公園廟會(huì)，無(wú)論是民間奇人絕技表演還是民間花會(huì)表演，抑或木偶演出，都沒(méi)有明顯的演出排期表。幾點(diǎn)演，演什么，大家都不知道，基本處于“蒙在鼓里”的狀態(tài)。大年初五在國(guó)際雕塑公園逛廟會(huì)的李先生帶著女兒和老母親看木偶戲表演，可等到這邊演完了再趕到花會(huì)表演區(qū)時(shí)，那邊的演出已經(jīng)結(jié)束了。“其實(shí)進(jìn)來(lái)的時(shí)候是先經(jīng)過(guò)那里的，但也沒(méi)人說(shuō)演到什么時(shí)候。如果早告訴我，就能把時(shí)間錯(cuò)開(kāi)了，免得撲空?！崩钕壬杏X(jué)很遺憾。本報(bào)記者李洋RJ188
記者點(diǎn)評(píng)
“隨便逛逛”之外的苛求
“細(xì)節(jié)決定成敗”是當(dāng)今的流行語(yǔ)。它的適用范圍早已超越職場(chǎng)，成為各行各業(yè)的行為準(zhǔn)則。也許有人說(shuō)，廟會(huì)不過(guò)是讓大家在過(guò)年的時(shí)候隨便逛逛，熱鬧一下的，不必太苛求。此話差矣。幾乎每個(gè)廟會(huì)都要收10元錢門票，既收了錢，就應(yīng)該提供起碼的信息服務(wù)，怎么能讓掏了錢的“上帝”大過(guò)年的找不到自己想看的東西呢？
也許有的廟會(huì)覺(jué)得自己舉辦多年，早已被市民熟知。這也說(shuō)不通?，F(xiàn)在，越來(lái)越多的外國(guó)人、外地人專門在春節(jié)趕到北京逛廟會(huì)。所謂年年歲歲人不同，不能指望逛廟會(huì)的都是回頭客。再者，為了避免同質(zhì)化，每年各家廟會(huì)都會(huì)絞盡腦汁創(chuàng)造新奇的、更具魅力的活動(dòng)。然而，僅僅因?yàn)闆](méi)能用最有效的方式在現(xiàn)場(chǎng)告知游客，而沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的效果，這豈不是一大憾事？RJ188
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