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評論：誰為三亞天價(jià)客房的泡沫埋單
來源：人民網(wǎng)
作者：蔡于博 2010-02-22
海南建設(shè)國際一流旅游島的腳步，還沒有邁出去，三亞春節(jié)期間的客房價(jià)格已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了“國際一流”，讓號稱“酒店之都”、“奢侈品之都”的迪拜都自嘆弗如。
據(jù)報(bào)道，春節(jié)期間，三亞大多數(shù)酒店房價(jià)比平時(shí)漲了3至5倍。喜來登度假酒店2月12日還是2400元一天的雅致房，2月15日（大年初二）漲至7650元，9000元的套房漲至49800元；三亞灣凱賓斯基酒店平時(shí)每晚1500元左右的低價(jià)房上漲至8280元，2000元左右的豪華海景房已上漲至10880元；平時(shí)四五百元的四星酒店平均價(jià)格突破2000元。
在天價(jià)客房背后，是“炒客房”一族推波助瀾的身影。
前不久，筆者曾赴海南采訪。一位旅行社的老總告訴筆者，每年春節(jié)期間，三亞客房都會(huì)被熱炒：當(dāng)?shù)夭糠致眯猩绾汀包S牛黨”提前向酒店買斷一批高端酒店客房，然后待價(jià)而沽、大賺一筆。從酒店到客人，要經(jīng)過“黃牛黨”、當(dāng)?shù)芈眯猩?、組團(tuán)旅行社幾道環(huán)節(jié)，多次加價(jià)，最終高價(jià)落到游客手中。
“炒客”賺了，酒店賺了，旅行社也賺了。誰會(huì)為高價(jià)客房的泡沫埋單？從長遠(yuǎn)來看，受損失的是三亞旅游的誠信品牌，最終埋單的將是海南政府和海南人自己——當(dāng)這種爆炒、哄抬客房價(jià)格的行為，缺乏有效監(jiān)管時(shí)，最終會(huì)影響到海南的國際旅游島建設(shè)。
比夏威夷、馬爾代夫等世界一流度假島，海南還有很長的路要走，比如基礎(chǔ)設(shè)施的滯后，公共交通等硬件的欠缺，島上政府官員和居民旅游形象意識的淡薄，但最大的不足，筆者認(rèn)為，是管理水平和國際旅游島目標(biāo)的不適應(yīng)，以及由此帶來的市場主體誠信度不高的問題?？头吭獗?，就是監(jiān)管缺失的一個(gè)有力的例證。
對一個(gè)靠人氣、靠口碑支撐的行業(yè)，不誠信意味著未來沒有保障。一位三亞旅游社的老總告訴筆者，幾年前，到海南的老外，最多的是俄羅斯人，其次是韓國人——俄羅斯人到沙灘上曬太陽；韓國人打高爾夫。打高爾夫的一多，許多經(jīng)營者大幅提價(jià)，韓國人紛紛轉(zhuǎn)移到東南亞一帶。
不少人還記得，前幾年海南旅游市場混亂，宰客、欺客現(xiàn)象嚴(yán)重，致使不少人一提起三亞就皺眉頭。經(jīng)過幾年苦心經(jīng)營、政府大力整頓，借著“國際旅游島”的東風(fēng)，好不容易有了改觀，倘若客房暴炒得不到整治，三亞難保不被旅游者拋棄。以三亞普通四星級酒店為例，一個(gè)人住四五天，僅房價(jià)就是1萬多。這幾乎可以到巴厘島、馬爾代夫、普吉島來個(gè)七日游。三亞就這樣把游客推給了最主要的境外競爭對手。
事實(shí)的確如此，據(jù)報(bào)道，由于住宿價(jià)格離譜，不少人改變了春節(jié)三亞度假的計(jì)劃，而選擇新馬泰出國游；三亞春節(jié)酒店入住率也只有50%多。
作為旅游勝地，春節(jié)期間酒店價(jià)格隨行就市，略微上漲，是可以理解的。但是，價(jià)格暴漲數(shù)倍，則只能說明旅游市場的稚嫩、監(jiān)管部門的缺失。酒店是旅游的基礎(chǔ)，一個(gè)成熟的旅游市場，一個(gè)成熟的主管部門，絕不會(huì)對暴漲的客房價(jià)格坐視不管。
海南省省長羅保銘曾明確表態(tài)說，企業(yè)不能做一錘子買賣，要探索建立一個(gè)長效機(jī)制，調(diào)節(jié)淡旺季旅游賓館的價(jià)格。
春節(jié)假期已經(jīng)過去，三亞天價(jià)房的影響可能還未結(jié)束。亡羊補(bǔ)牢猶未晚矣，對每年春節(jié)之前就開始醞釀的炒客房行為，如何進(jìn)行有效整治、打擊，維護(hù)海南旅游來之不易的品牌，值得海南有關(guān)部門思索，也考證著政府部門的智慧。
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