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發(fā)短信威脅導(dǎo)游 一旅游車司機(jī)被吊銷從業(yè)資格

來源：南國(guó)都市報(bào)     作者：王吉拉    2010-02-23

　　應(yīng)急車輛司機(jī)吳某，向?qū)в嗡饕≠M(fèi)，并以貼傳單和群發(fā)短信等方式對(duì)導(dǎo)游進(jìn)行詛咒、侮辱、威脅、中傷。2月22日，海南省旅游客運(yùn)管理服務(wù)有限公司對(duì)他作出“吊銷其駕駛員從業(yè)資格證，并通報(bào)全省旅游客運(yùn)企業(yè)三年內(nèi)不得聘用其擔(dān)任駕駛員”的處罰。

　　據(jù)南國(guó)都市報(bào)記者了解，2010年2月5日，?？诿耖g旅行社來函投訴，瓊A12626車于2010年1月21日至1月24日承運(yùn)該社團(tuán)隊(duì)任務(wù)中，駕駛員吳某不僅第一天接團(tuán)遲到50分鐘，而且在團(tuán)隊(duì)承運(yùn)中向?qū)в蜗南壬饕≠M(fèi)，因達(dá)不到其期望值，在團(tuán)隊(duì)結(jié)束后，以貼傳單和群發(fā)短信的方式對(duì)導(dǎo)游夏先生進(jìn)行中傷、攻擊。

　　經(jīng)管理公司調(diào)查，瓊A12626號(hào)牌車為應(yīng)急車輛，駕駛員吳英清于2010年1月21日至1月24日承運(yùn)?？诿耖g旅行社團(tuán)隊(duì)任務(wù)中，第一天接團(tuán)遲到50分鐘，遲到時(shí)既沒有向游客解釋和表示歉意，且車輛上的麥克風(fēng)也不能使用。

　　特別是在該團(tuán)隊(duì)結(jié)束前，駕駛員吳某向?qū)в嗡饕≠M(fèi)500元。導(dǎo)游夏先生表示只愿意給300元，致使吳某極度不滿，態(tài)度也變得很強(qiáng)硬和惡劣，聲稱如不給足小費(fèi)將向游客公開各景區(qū)(點(diǎn))、購(gòu)物點(diǎn)底價(jià)，最后導(dǎo)游夏先生迫于無奈給他400元。

　　團(tuán)隊(duì)結(jié)束后，導(dǎo)游夏先生向管理公司投訴。

　　經(jīng)管理公司協(xié)調(diào)處理，司機(jī)吳某所索取的小費(fèi)按雙倍(800元)返還給旅行社，但司機(jī)吳某不思悔過，心懷不滿，以在各景區(qū)(點(diǎn))司陪休息室貼傳單和向全省旅游車司機(jī)群發(fā)短信等多種方式對(duì)導(dǎo)游夏先生進(jìn)行詛咒、侮辱、威脅、中傷，給導(dǎo)游夏先生造成很大的心理壓力。

　　管理公司認(rèn)為，司機(jī)吳某的行為有損于國(guó)際旅游島的形象，性質(zhì)十分惡劣，缺乏一名駕駛從業(yè)人員應(yīng)有的職業(yè)道德。

　　為了懲治害群之馬，管理公司決定：吊銷瓊A12626車駕駛員吳某的從業(yè)資格證，并通報(bào)全省旅游客運(yùn)企業(yè)三年內(nèi)不得聘用其擔(dān)任駕駛員;將瓊A12626車剔除出管理公司車輛調(diào)派系統(tǒng);通過對(duì)駕駛員吳某的處理并通報(bào)全省旅游車司機(jī)，消除影響;扣除瓊A12626車當(dāng)團(tuán)次運(yùn)費(fèi)3200元，退還給?？诿耖g旅行社。