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媒體炒天價(jià)客房嚇跑游客 中低端酒店遭錯(cuò)殺
來源：海南經(jīng)濟(jì)報(bào)
作者：蔡于博 2010-02-24
?。玻埃保澳甑拇汗?jié)，風(fēng)光秀美的三亞借著國際旅游島建設(shè)的東風(fēng)迎來了商機(jī)無限的旅游黃金周，然而這其中卻出現(xiàn)了不和諧的聲音，天價(jià)房、萬元客房等字眼在春節(jié)前夕已經(jīng)屢現(xiàn)報(bào)端，一時(shí)間，三亞酒店業(yè)“爆炒虎頭”一說滿城風(fēng)雨，很多游客望而卻步，改道他方。
三亞客房價(jià)格是否真的出現(xiàn)虛高？海南經(jīng)濟(jì)報(bào)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，動(dòng)輒上萬元一晚的天價(jià)客房在整個(gè)三亞寥寥無幾，所謂房價(jià)虛高僅僅是媒體管中窺豹的曲解。
天價(jià)：是價(jià)格虛高還是市場(chǎng)需求？
海南經(jīng)濟(jì)報(bào)記者采訪了解到，三亞酒店房價(jià)是根據(jù)房型、時(shí)段、地段的不同而定的，２月１３日至１８日屬于春節(jié)期間的特殊時(shí)間段，再加上今年是國際旅游島建設(shè)首年，客房漲價(jià)不可避免。
三亞今年春節(jié)暴漲至萬元的天價(jià)客房大部分是豪華套房和海景房、獨(dú)院海景別墅等，數(shù)量實(shí)際上十分有限，不同地段的酒店房價(jià)差異也很大，比如同樣是五星級(jí)酒店，亞龍灣的酒店房價(jià)會(huì)偏高，而像大東海、三亞灣等地區(qū)店房價(jià)則相對(duì)低一些，除了亞龍灣的酒店基本上客滿以外，其它地區(qū)的酒店在春節(jié)期間基本都有空閑客房。
輿情：天價(jià)客房爆滿嚇走外地游客
據(jù)了解，春節(jié)期間，亞龍灣喜來登度假酒店、萬豪度假酒店、麗思卡爾頓酒店、金茂居的房價(jià)在高峰期確實(shí)超過萬元，甚至達(dá)到幾萬元。但同樣是在高端酒店比較集中的三亞灣和大東海，酒店房價(jià)雖然上漲，均價(jià)還是保持在３０００元－５０００元，并且入住率也不高，一房難求的情況并不存在。
春節(jié)高峰期，亞龍灣麗思卡爾頓酒店最低的房價(jià)是１０３５０元／晚，最貴的的海景別墅房型約８萬元一晚。其它酒店也有頂端客房售出超萬元的高價(jià)。但并非所有酒店都提供如此昂貴的頂端客房，三亞灣的海韻度假酒店春節(jié)期間一般海景客房的價(jià)格在３０００元上下，豪華海景套房最高為７０００元。金鳳凰酒店、天澤海韻度假酒店客房普遍在２０００元左右，跟往年基本持平。
一名酒店負(fù)責(zé)人告訴海南經(jīng)濟(jì)報(bào)記者，亞龍灣麗思卡爾頓酒店是三亞頂級(jí)白金五星級(jí)酒店，海景別墅房型是該酒店最貴的客房，這種房型只有寥寥幾間，投資數(shù)億元的酒店頂端房源的價(jià)格達(dá)到幾萬元不足為怪，關(guān)鍵是外地游客受到“萬元天價(jià)房”消息的影響，認(rèn)為這樣的價(jià)位已成為普遍現(xiàn)象。
現(xiàn)狀：中低端酒店家庭旅館吃不飽
萬元天價(jià)房、三亞酒店爆滿等消息讓外地游客望而卻步，春節(jié)期間，三亞大部分酒店其實(shí)并沒有吃飽。三亞不同路段、不同裝修的三、四星級(jí)酒店價(jià)格平均在兩三千元，家庭旅館１００元－８００元，房價(jià)跟往年相差不大，但今年春節(jié)期間的入住率卻遠(yuǎn)低于往年。
大東海華豫苑聚集了幾家家庭旅館，他們的海景房價(jià)格在５００元－８００元，三亞其它路段的家庭旅館價(jià)位只有１００元－３００元，價(jià)格絕不算高，然而業(yè)主卻大吐苦水，他們說，被天價(jià)房炒作所累，很多已經(jīng)訂房的游客紛紛改道，收入減少了一半。
酒店：輿論管中窺豹影響消費(fèi)走向
三亞灣國光豪生度假酒店葉總接受海南經(jīng)濟(jì)報(bào)記者采訪時(shí)稱，春節(jié)黃金周該酒店均價(jià)在３０００元至４０００元，入住率同比稍有降低，但收入同比上漲兩三成，原因是客人在酒店消費(fèi)較往年增加，而并非酒店提高房價(jià)。
葉總認(rèn)為國內(nèi)游客選擇目的地的彈性較大，輿論僅舉例三亞某一個(gè)高端區(qū)域的某高端酒店某特殊時(shí)段的某高端房型價(jià)格，管中窺豹，影響了消費(fèi)者的消費(fèi)走向。長此以往，將影響三亞旅游產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。
葉總希望政府相關(guān)部門積極、正面地引導(dǎo)消費(fèi)者，提前在官方網(wǎng)站公布黃金周各酒店價(jià)格，公開旅游行情媒體通報(bào)，為三亞旅游、海南國際旅游到建設(shè)創(chuàng)建良好的氛圍和軟環(huán)境。
三亞文華東方酒店李總稱，該酒店客房平時(shí)均價(jià)在２０００元左右，今年春節(jié)期間日均價(jià)為５０００元左右，約為平日價(jià)格的一倍，這個(gè)價(jià)格與２００９年差別不大。他表示，黃金周期間客房需求量大，價(jià)格上漲是正常的市場(chǎng)行為。他認(rèn)為三亞酒店行業(yè)的良性發(fā)展要靠行業(yè)內(nèi)的自律性、價(jià)格透明度、市場(chǎng)的調(diào)節(jié)等多方面因素共同作用。
旅行社：旅行社炒房導(dǎo)致房價(jià)失控
據(jù)媒體報(bào)道，?？诿耖g旅行社因錯(cuò)誤估計(jì)形勢(shì)，囤積了１０００多間酒店房間，結(jié)果虧損２００多萬元。三亞幾家大旅行社也遭此厄運(yùn)。
某旅行社負(fù)責(zé)人告訴海南經(jīng)濟(jì)報(bào)記者，今年春節(jié)黃金周客房價(jià)位暴漲跟一些旅行社囤積客房有很大關(guān)系，個(gè)別規(guī)模較大的旅行社在旺季到來之前買入酒店的部分房型；另外部分酒店的高級(jí)銷售人員利用職務(wù)之便掌控酒店部分客房，在旺季高價(jià)賣給關(guān)系戶或者散客；還有政府相關(guān)部門沒有在黃金周前給酒店制定指導(dǎo)性價(jià)格，導(dǎo)致酒店方多次提價(jià)，影響了正常的市場(chǎng)秩序。
一家旅游公司負(fù)責(zé)人直言不諱，自１９９９年開始，就有人在三亞炒酒店房，２００４年出現(xiàn)了專門的訂房中心，幫助酒店分銷客房，拉開了大規(guī)模炒房序幕，２０１０年，海南經(jīng)濟(jì)形勢(shì)看好，又出現(xiàn)了大批炒房的“散戶”，房價(jià)上漲因此難以抑制。
一名旅行社負(fù)責(zé)人說，今年來三亞炒房的公司及個(gè)人無論數(shù)量還是資金都遠(yuǎn)超前幾年，尤其值得注意的是，大量資金來自旅游業(yè)外，隨著炒房團(tuán)第一批房款入賬，酒店底氣變足，幾次乘機(jī)調(diào)價(jià)，再加上輿論影響，三亞才出現(xiàn)了天價(jià)房也訂不到的怪象。
協(xié)會(huì)：入住率同比下降是正?，F(xiàn)象
據(jù)了解，春節(jié)黃金周期間，三亞市接待游客４１．０３萬人次，同比增長１５．９４％。三亞星級(jí)酒店的平均開房率同比有所下降，平均降幅為２．１％。
三亞旅行社協(xié)會(huì)李秘書長表示，雖然今年游客的數(shù)量有所增加，但２００８年、２００９年期間三亞新增客房５０００多間，另外，大量的家庭旅館也給游客提供了新的選擇機(jī)會(huì)，所以，今年黃金周期間高檔酒店入住率同比下降正常；旅行社炒房并不是酒店價(jià)格上漲的主要因素，三亞目前高檔酒店數(shù)量較多，以旅行社的能力無法影響市場(chǎng)。旅行社掌握的價(jià)格不可能超過酒店的價(jià)格。
政府：省物價(jià)派出檢查組巡查房價(jià)
三亞市旅游發(fā)展委員會(huì)２０１０年黃金周工作總結(jié)指出，盡管物價(jià)部門節(jié)前出臺(tái)酒店客房最高調(diào)控價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，仍有部分高端酒店非理性定價(jià)，突破最高調(diào)控價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，個(gè)別旅行社、個(gè)人有炒房抬價(jià)行為，對(duì)三亞形象造成影響。
春節(jié)期間的天價(jià)客房讓三亞處境尷尬，許多游客提出質(zhì)疑，三亞相關(guān)部門對(duì)暴漲的客房價(jià)格真的就沒轍了嗎？
三亞市物價(jià)局業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人表示無奈，他說，２００５年之后三亞客房價(jià)格完全放開。物價(jià)局只能要求旅游飯店將各種房型價(jià)格報(bào)備，并在酒店醒目位置進(jìn)行公示。
對(duì)此，三亞市旅游發(fā)展委員會(huì)主任杜麗銀在接受記者電話采訪時(shí)表示，春節(jié)期間，三亞部分酒店的定價(jià)的確缺乏理性，導(dǎo)致入住率下降，但目前市場(chǎng)供求已趨于平穩(wěn)。黃金周期間酒店價(jià)格上漲是市場(chǎng)供求的需要，多數(shù)酒店的價(jià)格還是正常的。
據(jù)悉，省物價(jià)局已派出檢查組，對(duì)亞龍灣等重點(diǎn)旅游地區(qū)的酒店房價(jià)進(jìn)行巡查，告誡企業(yè)價(jià)格自律，并對(duì)發(fā)現(xiàn)的炒賣客房、哄抬房價(jià)、不明碼標(biāo)價(jià)等違規(guī)行為進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
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