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五公祠臟亂差 ?？谥终挝奈锞皡^(qū)環(huán)境
來源：海南日報(bào)
作者：蔡于博 2010-02-25
人們期待整改后的五公祠能重現(xiàn)。記者 李幸璜 攝
編者按：“五公祠的設(shè)施年久失修，不買票就能從出口處進(jìn)去”，“騎樓老街人車混行，商鋪雜陳”，“海瑞故居連一個講解員都沒有”……
春節(jié)期間，一些海口市民和外地游客對?？诘闹包c(diǎn)、老街區(qū)提出批評，認(rèn)為它們存在臟亂差、檔次低、服務(wù)差、管理亂等問題。
這些批評意見已經(jīng)引起?？谟嘘P(guān)部門關(guān)注，并且開始著手整改。但是，從長遠(yuǎn)的發(fā)展來看，?？趥鹘y(tǒng)文物景點(diǎn)如何突圍，已經(jīng)成為一個越來越緊迫的問題。
23日下午，海南日報(bào)記者前往五公祠采訪時，只見裝修工人正在給大門粉刷涂料;進(jìn)入園區(qū)當(dāng)中，整潔的通道上，三五成群的游人認(rèn)真地聽著內(nèi)導(dǎo)的講解。針對日前媒體對五公祠等文物景區(qū)臟、亂、差等問題的輿論監(jiān)督，?？谑袕?月21日開始，加大了環(huán)境整治工作力度，近期內(nèi)將使這些景區(qū)、景點(diǎn)的面貌煥然一新。
五公祠：5大方面進(jìn)行整改
“五公祠被點(diǎn)名批評，在海南建設(shè)國際旅游島開局之年給海口帶來了負(fù)面影響，我們對此深感沉重和內(nèi)疚，由此也可見我們的管理存在很多不完善的地方，下一步要引以為戒，認(rèn)真做好整改工作。”五公祠管理處主任羊文燦接受記者采訪時誠懇地說，“為了美化園區(qū)，給游客一個溫馨的游覽環(huán)境，五公祠正在從5個方面對景區(qū)進(jìn)行整改。”
據(jù)了解，這5項(xiàng)整治工作分別是：全面清理衛(wèi)生死角和枯枝敗葉;2月底前拆除裕泰旅游工藝品公司的鐵棚室，并綠化其周邊地帶;更換、粉刷和維護(hù)一些年久失修的設(shè)施和文物，如路牌和古建筑出現(xiàn)剝落現(xiàn)象的墻體等;對員工進(jìn)行愛崗敬業(yè)的品德教育，提高服務(wù)質(zhì)量;提供高檔次和高品位的展覽，豐富展出內(nèi)容，讓游客感受到海南歷史文化的厚重沉淀，覺得不枉到此一游。
海瑞故居：招聘大學(xué)生講解員
23日上午，瓊山區(qū)城管部門執(zhí)法人員來到府城朱云路路口的海瑞故居旁，對媒體披露的違章建筑進(jìn)行實(shí)地調(diào)查，不日將給出解決方案。與此同時，海瑞故居管理處近期也將著手解決長期沒有講解員的問題。
?？谑形奈锞志珠L張昆榮告訴記者，海瑞故居將通過2個途徑來彌補(bǔ)講解環(huán)節(jié)的不足，一是對景點(diǎn)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，23日已經(jīng)將相關(guān)講解詞發(fā)放到每個人的手上;二是?？诟鞔髮W(xué)開學(xué)在即，屆時將到高校招聘幾名專職的講解員，為名人故居的服務(wù)隊(duì)伍注入新鮮血液。
海瑞墓。
海瑞墓：聘請專業(yè)教師指導(dǎo)
對于媒體監(jiān)督衛(wèi)生工作不到位的問題，海瑞墓管理處認(rèn)真對待，召開全體員工會議，制訂解決方案，并開始著手整改。
據(jù)該管理處主任陳濤介紹，該景區(qū)將強(qiáng)化衛(wèi)生方面的管理，增加人手，做好持續(xù)性保潔工作;此外，近期還將聘請專業(yè)教師前來指導(dǎo)講解業(yè)務(wù)，提高員工的綜合素質(zhì)，以達(dá)到提升園區(qū)形象的目的。
海南日報(bào)記者還了解到，除了五公祠、海瑞故居和海瑞墓，瓊臺書院、瓊臺福地和丘濬故居等文物保護(hù)景區(qū)，最近2天也在開展自查工作，清理衛(wèi)生死角，以嶄新的面貌迎接游客的到訪。
游客建議
還原歷史風(fēng)貌提升文化品位
“歷史建筑與現(xiàn)代商鋪混在一起，很不相宜，這么好的一條歷史名街沒能很好地保護(hù)太可惜了，”和家人來海南旅游的南京游客武女士認(rèn)為，對海口騎樓老街，?？谑袘?yīng)作系統(tǒng)性、綜合性改造，包括市政設(shè)施改造、房屋外立面整修、街巷整治等，最大限度還原騎樓的風(fēng)貌?？梢越y(tǒng)一商鋪牌匾，設(shè)置具有騎樓特色的石礅、石凳等，使其與老街的整體風(fēng)貌相協(xié)調(diào)。
對五公祠、海瑞故居，武女士認(rèn)為，應(yīng)好好整治周邊的算命、亂擺攤和違法建設(shè)行為，恢復(fù)它們單一的文化本色。
新疆游客馬先生今年春節(jié)相繼游覽了北京、上海、蘇州、杭州等城市，前幾天到?？谟斡[了五公祠、海瑞故居等知名文化景點(diǎn)。他說，和內(nèi)地這些城市相比，?？谖幕包c(diǎn)遜色不少，五公祠、海瑞故居的基礎(chǔ)設(shè)施亟待改造，服務(wù)人員素質(zhì)需要提升，景點(diǎn)內(nèi)旅游產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)豐富。馬先生認(rèn)為，作為歷史文化名城，海口應(yīng)下大力氣提升城市的文化品位，城區(qū)的文化景點(diǎn)首當(dāng)其沖，應(yīng)加大人才、資金投入和管理力度，以高質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行改造。(見習(xí)記者胡續(xù)發(fā) 記者林偉)
?？谡f(xié)委員熱議傳統(tǒng)景區(qū)開發(fā)建設(shè)
把騎樓老街建成海口旅游“王牌”
在23日召開的政協(xié)?？谑械谑盟拇螘h上，不少政協(xié)委員呼吁有關(guān)部門重視外地游客對?？诰皡^(qū)的批評，并紛紛對景區(qū)的環(huán)境整治、開發(fā)建設(shè)建言獻(xiàn)策。
景區(qū)環(huán)境整治刻不容緩
蔡鐵委員說，五公祠、海瑞墓、騎樓老街等旅游景點(diǎn)是?？跉v史的見證，是海南寶貴的文化遺產(chǎn)，不能被環(huán)境的臟亂褻瀆。游客的批評為?？诰皡^(qū)的管理敲響了警鐘。有關(guān)部門必須盡快明確景區(qū)及周邊的環(huán)境整治責(zé)任單位，將景區(qū)的環(huán)境整治納入全市環(huán)境綜合整治“五大工程”的考評范圍，徹底治理景區(qū)環(huán)境的“臟亂差”現(xiàn)象。
紀(jì)峰委員認(rèn)為，景區(qū)及周邊環(huán)境的臟亂，說明有關(guān)單位的管理工作不到位。五公祠、海瑞墓等景區(qū)，應(yīng)該管理得像公園一樣，讓人們進(jìn)去就感覺清爽悅目。
打造特色騎樓老街
陳愛卿委員說，“五條騎樓老街”是最能體現(xiàn)?？跉v史文化積淀的旅游產(chǎn)品，政府規(guī)劃部門應(yīng)及早動手規(guī)劃改造和包裝，將五條騎樓老街規(guī)劃為步行街區(qū)，機(jī)動車輛不準(zhǔn)進(jìn)入，投入資金，對店鋪進(jìn)行立面改造，保留特色，打造?？隍T樓老街特色品牌;把臨街鋪面老字號恢復(fù)起來，銷售海南特色產(chǎn)品;在老街區(qū)適當(dāng)?shù)慕窒锎蛟旌Ｄ巷L(fēng)味小吃一條街。在老街區(qū)形成一個“吃、住、游、購”休閑度假區(qū)，一個開放性的旅游大公園。
廖文川委員認(rèn)為，?？诶辖值尿T樓建筑群風(fēng)格獨(dú)特，文化內(nèi)涵豐富，是全國為數(shù)不多的具有南洋獨(dú)特風(fēng)格的旅游資源，應(yīng)當(dāng)好好保護(hù)、策劃、包裝、開發(fā)，使之成為?？诼糜纹放频摹巴跖啤敝?，可以學(xué)習(xí)借鑒北京國子監(jiān)街改造和云南麗江城改造的成功經(jīng)驗(yàn)，把?？诶辖执蛟斐蓢鴥?nèi)外游客游玩?？谧钕蛲娜ヌ幹弧?/P>
加強(qiáng)挖掘海南文化歷史
紀(jì)峰委員認(rèn)為，歷史文化是旅游的靈魂，沒有文化的旅游根基是膚淺的，必將失去市場的競爭力和吸引力。他介紹，海口農(nóng)村還有大量沒有列入保護(hù)的文物及歷史文化等文物資源有待挖掘、保護(hù)與建設(shè)，如舊州鎮(zhèn)舊州嶺旁的包道村陳家大院、石山鎮(zhèn)美貫村教書私塾、羊山地區(qū)的古代牌坊等等。這些文物資源地處風(fēng)景秀麗如畫的村莊，稍加修復(fù)、保護(hù)，就是很好的文化名勝和風(fēng)景旅游點(diǎn)，既保護(hù)了文物及歷史文化，又開發(fā)了旅游島的新景點(diǎn)。
蔡鐵委員認(rèn)為，五公祠、海瑞墓等景區(qū)的開發(fā)建設(shè)還有許多內(nèi)容可做。如在景區(qū)內(nèi)增加富有海南特色的瓊劇、公仔戲、木偶戲的表演，演繹海瑞、五公等歷史人物與海南的故事等。(本報(bào)記者林偉 見習(xí)記者胡續(xù)發(fā))
專家獻(xiàn)言
?？谖奈锕袍E景點(diǎn)應(yīng)“抱團(tuán)”經(jīng)營
23日下午，海南日報(bào)記者在五公祠景區(qū)邂逅了來自烏魯木齊的游客劉先生和他的妻子，2位古稀老人退休多年，目前住在?？趦鹤拥募依铮?月份才返回新疆。“我個人認(rèn)為這是最能代表海南島歷史文化的景點(diǎn)，可惜說明文字寫得太專業(yè)，有些文言文沒有白話文注解，估計(jì)如果沒有講解員解說的話，能夠完全讀懂這些文字的游客不會超過兩成?！眲⑾壬毖圆恢M。
五公祠目前有10名專職講解員，但是游客較多的時候，他們就顯得“供不應(yīng)求”了，像23日下午劉先生夫婦就請不到內(nèi)導(dǎo)。五公祠的講解員雖然不算多，但總比沒有好，像海瑞故居目前就尚未有此項(xiàng)服務(wù)。
說到導(dǎo)游的服務(wù)問題，海南大學(xué)文學(xué)院周偉民教授希望導(dǎo)游們要提高文化素養(yǎng)，不在常識問題上出錯，更不要為了取悅游客而“胡說八道”。譬如說，五公祠里有塊宋徽宗趙佶書寫的《神霄玉清萬壽宮詔》碑，不但對研究道家學(xué)說和瘦金體書法有重要價(jià)值，還是全國僅有的2塊之一，這個常識被許多導(dǎo)游所忽略，在講解時也沒有提到。
此外，周偉民建議，海口的文物古跡，要突出各個景點(diǎn)的特色，不雷同、有差異，才會給游客以新鮮感，這需要政府部門先行梳理和研究，弄清歷史人物和歷史事件的關(guān)系，因?yàn)橄到y(tǒng)的調(diào)查和研究是發(fā)展古跡游的基礎(chǔ)。
五公祠、海瑞墓、老街騎樓、秀英炮臺和瓊臺書院等，都是海南人耳熟能詳?shù)膰壹壔蚴〖壩奈锉Ｗo(hù)景點(diǎn)，遺憾的是，這些景點(diǎn)都處于“門前冷落鞍馬稀”的狀況。在政府投入明顯不足的情況下，這些景點(diǎn)和景區(qū)長期通過出售門票，來維持運(yùn)營和發(fā)放員工工資。
據(jù)調(diào)查，國家AAA級景區(qū)五公祠的日接待量在100人至1000人不等，門票是20元，收入狀況并不樂觀;海瑞墓是AA級景區(qū)，門票只有10元，收入則更少，每日游客約在幾十人至200人左右，而且大都是散客，團(tuán)隊(duì)已經(jīng)越來越少;瓊臺書院門票為5元，平時幾乎看不到游客蹤影。
當(dāng)記者問到如何沖出這些文物古跡的經(jīng)營窘境時，海口市旅游委負(fù)責(zé)人認(rèn)為，文物古跡旅游最好不要“單打獨(dú)斗”，而是要“抱團(tuán)”經(jīng)營;不是單純地吸引游客前往某個點(diǎn)，而是要連成一條或多條線路，像“秀英炮臺-海瑞墓-丘濬墓”就是一條線，“瓊臺書院-五公祠-老街騎樓-鐘樓”也是一條線，如此一天下來，對于游客和各個景區(qū)都很利好。(記者陳耿)
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