
旅游離不開吃住行,餐飲是旅游六大要素中的一大組成部分,同樣也是人們?nèi)粘I钪胁豢苫蛉钡囊徊糠帧<磳⒃谙略聛憝偝鱿讓貌棁?guó)際旅游論壇的百勝餐飲集團(tuán)(深圳公司)總經(jīng)理趙文欣日前接受南國(guó)都市報(bào)記者采訪時(shí)認(rèn)為,作為未來的國(guó)際旅游島,海南的餐飲也要在“國(guó)際”兩個(gè)字上作文章。
作為全球餐廳網(wǎng)絡(luò)最大的餐飲集團(tuán)中的一員,趙文欣對(duì)在餐飲業(yè)的發(fā)展有著深刻的思考。她說,海南是一個(gè)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的區(qū)域,服務(wù)業(yè)發(fā)展方面的潛力巨大,這從肯德基品牌在海南的良好發(fā)展就能充分體現(xiàn)了這一點(diǎn)。肯德基于2000年8月份開始進(jìn)駐海南,在近10年的時(shí)間里,已經(jīng)成為海南發(fā)展最為迅速、經(jīng)營(yíng)規(guī)模最大的連鎖餐飲品牌。截止2009年,肯德基在海南已開設(shè)了19家餐廳。趙文欣說,海南還是一個(gè)風(fēng)景優(yōu)美的旅游勝地,具有豐富的旅游資源及得天獨(dú)厚的自然環(huán)境。國(guó)際旅游島建設(shè)將使海南有更大的平臺(tái)、更多的機(jī)會(huì),我們對(duì)海南的未來充滿信心。
與世界知名的旅游目的地相比較,海南最大的欠缺在哪里?海南建設(shè)國(guó)際旅游島最需要補(bǔ)哪些功課?趙文欣認(rèn)為,目前海南餐飲還存在綜合配套服務(wù)不到位,結(jié)構(gòu)不夠豐富等問題,餐飲業(yè)態(tài)還不能滿足國(guó)際旅游島未來發(fā)展的需求,例如東南亞風(fēng)情餐廳、歐式餐廳較少,不能滿足眾多國(guó)外客人的口味需求等。她認(rèn)為,作為未來的國(guó)際旅游島,海南的餐飲也要在“國(guó)際”兩個(gè)字上作文章,如改善餐飲業(yè)的服務(wù)環(huán)境,提高服務(wù)質(zhì)量,提升餐飲產(chǎn)品質(zhì)量,此外,既要突出海南本土餐飲風(fēng)味特色,又要融入外來口味,同時(shí)加快發(fā)展快餐業(yè)和西餐業(yè),以滿足中外游客以“吃”為第一要素的需求。
趙文欣表示,配合海南國(guó)際旅游島的建設(shè),肯德基希望為來海南旅游的客人提供方便快捷的餐飲服務(wù)。早在去年6月,肯德基就已推出肯德基宅急送服務(wù);同時(shí),肯德基在三亞、海口的餐廳已陸續(xù)開始提供24小時(shí)服務(wù)。在政府的支持下,肯德基仍會(huì)在景點(diǎn)、機(jī)場(chǎng)等開設(shè)更多餐廳,服務(wù)海南以及來自各地的消費(fèi)者。趙文欣還透露,百勝旗下的中式快餐品牌“東方既白”未來希望也可以進(jìn)駐海南,為消費(fèi)者提供更為豐富的餐飲選擇。
對(duì)于即將召開的首屆博鰲國(guó)際旅游島論壇,趙文欣充滿期待,她說,祝首屆博鰲國(guó)際旅游島論壇成功舉辦,并希望國(guó)際旅游島的建設(shè)推進(jìn)海南整體的發(fā)展,成為世界矚目的國(guó)際旅游島。
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