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旅游界人士：推動(dòng)海南大旅游 建設(shè)國(guó)際旅游島
來源：海南日?qǐng)?bào)
作者：許甲猛 2008-10-19
南海網(wǎng)10月18日消息：“建設(shè)國(guó)際旅游島是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要全社會(huì)參與?！痹谌涨芭e行的“創(chuàng)新旅游體制機(jī)制，推進(jìn)國(guó)際旅游島建設(shè)座談會(huì)”上，省旅游發(fā)展管理委員會(huì)20余家成員單位表示，將發(fā)揮各自職能，共同推動(dòng)海南“大旅游”產(chǎn)業(yè)發(fā)展，逐步實(shí)現(xiàn)海南國(guó)際旅游島建設(shè)目標(biāo)。
旅游是社會(huì)系統(tǒng)工程
在建設(shè)國(guó)際旅游島大藍(lán)圖前，目前存在的問題也是無法回避的。零負(fù)團(tuán)費(fèi)、旅行社和導(dǎo)游管理、滾動(dòng)發(fā)車……“這些年整治不少，但往往是頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳，陷入了一種怪圈?！焙？谑杏嘘P(guān)負(fù)責(zé)人認(rèn)為，從深層次總結(jié)出現(xiàn)的問題，對(duì)建設(shè)國(guó)際旅游島有好處。
“旅游業(yè)涉及各方面問題，如治安、食品安全等，這些問題找旅游部門解決不了，需要各方協(xié)調(diào)配合?！辈簧俨块T認(rèn)為，過去一提旅游就認(rèn)為是旅游局的事，一說游客想到的也是旅游局，是一個(gè)認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)，旅游應(yīng)該是一個(gè)社會(huì)系統(tǒng)工程。
用好用足現(xiàn)有政策優(yōu)勢(shì)
“經(jīng)常有英國(guó)、美國(guó)等國(guó)家的使領(lǐng)館來咨詢免簽政策，說明我們的宣傳還不夠?！笔」矎d有關(guān)負(fù)責(zé)人說，現(xiàn)在沒有具體部門宣傳推廣這項(xiàng)政策，政策優(yōu)勢(shì)沒有得到發(fā)揮。省外辦有關(guān)負(fù)責(zé)人說，就連航空公司及駐外使領(lǐng)館都不知道這項(xiàng)政策，需要通過一定渠道加大宣傳推廣。
在宣傳促銷方面，省外辦有關(guān)負(fù)責(zé)人認(rèn)為，促銷方式和內(nèi)容要用外國(guó)人接受的方式進(jìn)行，口號(hào)多，信息量少的中國(guó)宣傳模式要改變，特別是語(yǔ)言要符合西方人習(xí)慣，用當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)接受的語(yǔ)言和方式進(jìn)行促銷。
規(guī)劃是前提文化是靈魂
座談會(huì)上，不少成員單位建議，海南旅游業(yè)應(yīng)該從產(chǎn)業(yè)發(fā)展、資源開發(fā)、行業(yè)管理和綜合協(xié)調(diào)方面出臺(tái)統(tǒng)一規(guī)劃。現(xiàn)在雖然也有一些相關(guān)規(guī)劃，但往往不能落地，是紙上的規(guī)劃。應(yīng)該在充分吸引國(guó)際著名旅游島嶼的基礎(chǔ)上，制訂有海南特色的旅游規(guī)劃。
文化與旅游如何結(jié)合？不久前，我省有關(guān)人員專門到黑龍江、云南考察。省文體廳建議，應(yīng)借鑒國(guó)內(nèi)先進(jìn)地區(qū)成功經(jīng)驗(yàn)，打造有海南特色的文化精品，如充分挖掘具有本土特色的海洋文化、黎苗文化等；打造精品工程。目前海南的精品劇目《鹿回頭》《達(dá)達(dá)瑟》《中國(guó)有個(gè)海南島》等雖然獲得不少獎(jiǎng)項(xiàng)，但市場(chǎng)開發(fā)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
大旅游引領(lǐng)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)
省長(zhǎng)助理、省旅游局局長(zhǎng)陸志遠(yuǎn)認(rèn)為，省旅委要以建設(shè)國(guó)際旅游島為目標(biāo)，全力推進(jìn)“大旅游”產(chǎn)業(yè)發(fā)展，并進(jìn)而帶動(dòng)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展。要在解決好一些歷史遺留問題的基礎(chǔ)上，理順管理體制機(jī)制，發(fā)動(dòng)全社會(huì)共同推動(dòng)國(guó)際旅游島建設(shè)。
省質(zhì)監(jiān)局建議，要以標(biāo)準(zhǔn)化作為建設(shè)國(guó)際旅游島的技術(shù)支撐。我省應(yīng)該在貫徹國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和省地方標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合我省旅游特點(diǎn)，加速旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的研究，全面實(shí)現(xiàn)旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化。在抓好三亞國(guó)家旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)的基礎(chǔ)上，帶動(dòng)旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)在我省推廣實(shí)施。
還有成員單位則認(rèn)為，旅游業(yè)作為我省支柱產(chǎn)業(yè)，政府應(yīng)加大這方面的投入，而且不僅僅限于旅游宣傳促銷的投入，應(yīng)包括人才培訓(xùn)、旅游公共設(shè)施改造等方面。
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