
據(jù)中國之聲《新聞和報紙摘要》6時47分報道,上海世博會預計將吸引7000萬游客,其中超過三分之一將坐火車來。上海鐵路部門已做好準備,為他們提供從出“家門”到進“車門”的接力服務。
世博會中國館
世博會期間,凡是在上海站坐車的老幼病殘孕等重點旅客,都可以由車站服務臺或值班室提供接、送車服務。
鐵路上海站用戶滿意服務明星王敏:我們服務臺主要是護送特殊的旅客,樓下有張慶恒服務臺,配備了輪椅。發(fā)現(xiàn)重點客戶,可以用對講機聯(lián)系我們,由我們接旅客,護送出站。
上海鐵路局上海站黨委副書記吳振榮告訴記者,上海火車站已和上海鐵路局管內各站建立了接力服務網絡。
吳振榮:比如上海站接到這方面的需求,我們會給他一張單子,交給列車上,并打電話到目的地,實行一條龍服務,給他送到車站。
世博期間,鐵路上海站將根據(jù)車票的預售情況來判斷哪些方向的客流量、潛在客流量較大,從而向鐵道主管部門提交增加列車運力的要求報告,最終由鐵道部門統(tǒng)一調配運力,提升這些熱點方向的客運能力。
(本文來源:中國網 )
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