
一年一度的“3?15消費者權益日”臨近,海南都有哪些群眾關注的投訴熱點問題呢?海南經濟報記者昨日從省工商局了解到,建設海南國際旅游島上升為國家戰略后,大量熱錢涌入海南投資房地產,島外購房者也明顯增多,從而推高海南房價,更引發了許多買房糾紛。在短短不到兩個月的時間里,海南省12315指揮中心共接到房地產投訴85宗,成為各類投訴中的熱點。
據省12315指揮中心有關負責人透露,從2009年12月21日――2010年2月20日,省12315指揮中心共接到房地產投訴85宗,其中針對新房買賣與開發商、售樓商之間的糾紛投訴共有71宗,針對二手房交易的投訴9宗,其它投訴5宗。
這些投訴糾紛主要表現在五個方面。一是房屋質量問題占了投訴類四成,尤其是精裝房產品此類現象更甚。
二是交房時間難以保證:有的開發商根本沒有能力將樓盤建設完工,有的甚至一跑了之,甚至遺留下“爛尾樓”問題等待政府解決。
三是購房定金糾紛:一時間,島內外、國內外的消費者蜂擁來到海南,有部分購房者甚至沒有到海南看房,就匆匆忙忙把購房定金匯到開發商的賬戶上,為日后產生矛盾埋下了伏筆。
四是還有一部分房子沒有取得驗收合格證就交付使用。
五是業主與物業為收費產生糾紛以及其他一些新問題,占投訴二成。
專家分析認為,隨著國際旅游島的建設深入,今后一段時間,房產投訴肯定還會居高不下,因此,需要消費者在平時的消費中,睜大眼睛,多個心眼,以免陷入不必要的糾紛之中。
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