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我省新版旅游合同下月啟用
來源：中安在線-安徽商報
作者：許甲猛 2010-03-13
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我省新版旅游合同下月啟用
吃、住、游、購價格條條須標(biāo)明 老人出游不得收取“年齡差別費(fèi)”
記者昨日從省旅游局獲悉，從4月1日起，由省工商局、省旅游局聯(lián)合制定的《安徽省旅游服務(wù)合同(2010版)》示范文本正式啟動，舊版《安徽省國內(nèi)旅游合同》同時廢止。與舊版旅游合同相比，新版旅游合同要求旅行社將旅游行程中的吃、住、游、玩價格條條標(biāo)明。
禁用“準(zhǔn)”等模糊用語
記者注意到，與2006年版的旅游合同相比，新版旅游合同一開頭就專為游客設(shè)置了“注意事項”，明確合同用語須準(zhǔn)確清晰，在填寫“游程與標(biāo)準(zhǔn)”時，旅行社應(yīng)以準(zhǔn)確、明晰的語言表述，不應(yīng)出現(xiàn)“準(zhǔn)×星級”、“豪華”、“優(yōu)秀導(dǎo)游服務(wù)”、“僅供參考”、“以××為準(zhǔn)”、“與××同級”等不確定性用語。
同時，旅行社在簽訂合同時應(yīng)真實注明該旅游項目所包含的景點(diǎn)門票及住宿、餐飲、交通標(biāo)準(zhǔn)、導(dǎo)游服務(wù)等相關(guān)內(nèi)容。自選項目應(yīng)安排在自由活動時間，并不得影響旅游整體行程。旅行社不得強(qiáng)制旅游者參加其安排的自選項目。
“年齡差別費(fèi)”將杜絕
據(jù)了解，在旅游報名過程中，以往出游，老人、小孩都會被多收好幾百元的“年齡差別費(fèi)”，老師、醫(yī)生等行業(yè)工作人員則會被多收好幾百元的“職業(yè)差別費(fèi)”。
而“新版旅游合同”中明確規(guī)定，“旅行社不得因甲方年齡或職業(yè)上的差異提出與同一團(tuán)隊中其他旅游者不同的合同事項”，這意味著，今后這些霸王條款將被全部杜絕。
旅行社業(yè)或?qū)ⅰ跋磁啤?/strong>
“如今的旅游合同，可以稱之為‘透明白皮書’，所有細(xì)則全部公開化、透明化。”省城多家旅行社負(fù)責(zé)人表示，新版合同保障了旅行社和游客雙方利益，遇到難以說清的糾紛，雙方可以合同規(guī)則為準(zhǔn)。
據(jù)介紹，新版“旅游合同”中明確規(guī)定，旅行社不得私自讓游客轉(zhuǎn)團(tuán)、拼團(tuán)。而目前，省城一些小的旅行社門市收取散客的同時并沒有能力獨(dú)立成團(tuán)，只能依靠拼團(tuán)。有旅行社人士認(rèn)為，小旅行社門市的散客生意極有可能再也干不下去，而只能轉(zhuǎn)作一些定制的旅游團(tuán)生意，或是面臨倒閉的尷尬。全省旅行社行業(yè)或?qū)⒂瓉硇乱惠啞跋磁啤薄?祖杰、李世兵)
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