
30萬張景區(qū)電子門票免費發(fā)送活動于15日結(jié)束。來自北京市旅游局的統(tǒng)計顯示,自2月3日活動啟動以來,“電子門票”累計使用44838張,使用率為16.02%。共帶動景區(qū)門票直接收入406萬元。記者調(diào)查電子門票使用狀況后發(fā)現(xiàn),免費門票使用上存在冷熱不均、景區(qū)配套設(shè)施不完善導(dǎo)致游客不便前往等問題,如何解決這些問題成為再舉辦類似活動時游客最關(guān)心的問題。
■使用日期能否延長?
今年還將發(fā)70萬張免費門票
今年的倒春寒天氣擋住不少市民出行的腳步。不少人希望免費門票使用期能在3月15日截止后延長一段時間。對此,市旅游局信息中心主任于臨溏表示,今年全年北京免費門票發(fā)放計劃是100萬張,30萬張門票是春節(jié)階段的發(fā)放計劃,涉及跟景區(qū)的合作問題,沒法隨意延長使用期。但市旅游局今年將在五一、十一黃金周以及其他重大活動期間,陸續(xù)送出70萬張景區(qū)門票,仍有望使用電子票形式。這次沒去成的市民可以等待下一次活動的啟動。
據(jù)悉,北京市旅游局下一步有望將二維碼門票技術(shù)常態(tài)化,并可能將二維碼識讀設(shè)備免費配備給各景區(qū),實現(xiàn)游客網(wǎng)購電子票的“低碳模式”。
■門票使用冷熱不均
今后考慮打包派送
根據(jù)調(diào)查,在這次免費門票發(fā)放中,中央電視塔、北京歡樂谷、北京海洋館等熱門景區(qū)門票使用率很高,而一些地處郊區(qū)的偏遠景區(qū)則幾乎無人問津?!拔页橹辛艘粡堉芸诘甑拿赓M門票,但路途很遠,去一趟只去一個景點有點不值,能不能針對這種偏遠景點,多送幾張與之相距較近的景區(qū)門票,去一趟也比較值?!笔忻裢跸壬€建議,對于交通不便的景區(qū),旅游局能否考慮和公交等部門合作,在免費門票有效期間提供一些交通方面的便利。市旅游局信息中心相關(guān)負責(zé)人表示,旅游局正在考慮將一些景區(qū)門票打包整合,在以后的免費門票派送中以聯(lián)票形式送出。但交通問題還需要與相關(guān)部門進一步協(xié)商解決?!懊赓M門票發(fā)送是對整個北京旅游市場的整體營銷,解決景區(qū)冷熱不均最根本的還是要靠景區(qū)增加自身的含金量。”
■門票范圍標識模糊
景區(qū)服務(wù)審核將更嚴格
有市民反映,自己本來抽中一張溫都水城門票,但到那兒后卻被告知這個門票不能消費,只能參觀設(shè)備和設(shè)施。去水城玩兒變成了看村史展覽,市民覺得“很受傷”。記者從旅游局了解到,免費門票基本上都是指景區(qū)第一道門的門票,景區(qū)內(nèi)其他收費項目則不包含在內(nèi)。對于個別“變味兒”的服務(wù),旅游局表示在下一次活動中,對申請參加的景區(qū)所提供的服務(wù)進行嚴格審核,并在門票上明確標出,以免類似情況發(fā)生。據(jù)市旅游局副局長孫維佳介紹,此次活動期間游客累計使用電子門票44838張,使用率為16.02%,為同類活動的4倍(根據(jù)移動營銷的普遍規(guī)律,一般活動使用率平均值在3%-5%之間)。如果僅按照一張免費電子票帶動1.5個人去景區(qū)參觀來計算,整個活動期間共帶動的景區(qū)門票直接收入為406萬元。而據(jù)中塔有限責(zé)任公司總經(jīng)理趙玉東介紹,每名持電子票參觀中央電視塔的游客,至少能帶動2至3人同時參觀。(趙婷婷)
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