近日,美國(guó)權(quán)威調(diào)查機(jī)構(gòu)J.D.Power發(fā)布了2010年VDS車(chē)輛可靠度報(bào)告,保時(shí)捷以每百輛車(chē)僅出現(xiàn)110問(wèn)題數(shù)一舉由去年的11名躍升至榜首,第二名由美國(guó)豪華汽車(chē)品牌林肯拿下,令人意外的從去年獲得第二名的捷豹汽車(chē)跌出前十(分?jǐn)?shù)在平均值以下),而路虎從去年的倒數(shù)第三滑到了最后一名。
2010年VDS車(chē)輛可靠度調(diào)查報(bào)告于去年10月至12月間進(jìn)行,以出廠(chǎng)三年(2007款)、第一手車(chē)主為調(diào)查樣本范圍,針對(duì)198種可能的車(chē)輛故障進(jìn)行調(diào)查。評(píng)比方式則以每百輛車(chē)的故障總數(shù)為標(biāo)準(zhǔn)(PP100),數(shù)值愈低,代表車(chē)輛可靠度愈高,2010年VDS報(bào)告總計(jì)超過(guò)52,000位車(chē)主參與。雖然整個(gè)數(shù)據(jù)采集在美國(guó)市場(chǎng),但眾多的車(chē)型也在中國(guó)市場(chǎng)銷(xiāo)售,因此參考意義還是非常大的。
1、日系品牌可靠性差距較大豪華品牌質(zhì)量出眾

日系汽車(chē)制造商經(jīng)常以質(zhì)量?jī)?yōu)良自居,豐田現(xiàn)在飽受召回門(mén)困擾,但在這次調(diào)查中沒(méi)有體現(xiàn),雷克薩斯、豐田依然占據(jù)前兩位,本田及謳歌排行三、四名,而日系另一豪華品牌英菲尼迪排名第五,并且得分都在平均值以上。
斯巴魯品牌與平均值相同,而日產(chǎn)、馬自達(dá)、三菱、鈴木四個(gè)日系品牌高出平均值不少,可見(jiàn)并非所有日系廠(chǎng)商都有可靠的制造工藝,這四個(gè)品牌的質(zhì)量令人擔(dān)憂(yōu),看來(lái)還需質(zhì)量可靠性方面提升。
2、德系品牌可靠性整體水平高大眾汽車(chē)堪憂(yōu)

德國(guó)制造已經(jīng)成為品質(zhì)的象征,跑車(chē)生產(chǎn)商保時(shí)捷連續(xù)三年蟬聯(lián)冠軍,足以證明德系品牌的實(shí)力,奔馳作為豪華車(chē)制造商對(duì)于品質(zhì)依然很重視,即使是用了三年的車(chē),但寶馬汽車(chē)的品質(zhì)依然排在平均以下,相比去年再次下滑。
隨著豐田汽車(chē)陷入召回門(mén),大眾汽車(chē)很可能取代豐田成為全球銷(xiāo)量第一品牌,但與之目前地位不相稱(chēng)的是在車(chē)輛可靠度上,大眾得到了225分,排名倒數(shù)第三,看來(lái)如果不引起重視很可能成為第二個(gè)豐田。
3、美系四大品牌表現(xiàn)出眾吉普急需提升

一直以來(lái)在中國(guó)用戶(hù)心中印象不是很好的美系品牌,在2010年度的車(chē)輛可靠度方面的表現(xiàn)比較不錯(cuò),尤其是林肯、別克、福特、凱迪拉克這幾個(gè)大品牌,都在平均值以上,其中林肯和別克還超越了雷克薩斯位列2、3位。
而克萊斯勒、悍馬、雪佛蘭、道奇、吉普等的表現(xiàn)就不太好了,而克萊斯勒、道奇、吉普同屬于克萊斯勒集團(tuán),可見(jiàn)是整體的問(wèn)題,尤其是吉普品牌得分達(dá)222分,排名倒數(shù)第四位,產(chǎn)品可靠性方面急需提升,畢竟它們的車(chē)很多都是去進(jìn)行越野挑戰(zhàn)的,質(zhì)量問(wèn)題越少客戶(hù)越安全。
4、韓系及歐洲地區(qū)廠(chǎng)商現(xiàn)代第一-路虎墊底

最近幾年現(xiàn)代汽車(chē)在新車(chē)質(zhì)量上提升比較明顯,在可靠度排行上進(jìn)入了前十名,而除了德國(guó)之外的其他歐洲地區(qū)的廠(chǎng)商的產(chǎn)品可靠度令人擔(dān)憂(yōu),尤其是來(lái)自英倫的三個(gè)品牌Mini、捷豹、路虎,在Tata收購(gòu)捷豹、路虎之后,它們的產(chǎn)品可靠性沒(méi)有改善,相反捷豹品牌下滑明顯,而路虎一直在后幾名徘徊直到今年排名倒數(shù)第一。
整體來(lái)看,德系、美系四大品牌以及日系豪華品牌的產(chǎn)品可靠性令人放心,使用三年后(即出保修期后)問(wèn)題依然不是很多,這在很大程度上減少了用戶(hù)的養(yǎng)護(hù)成本,而歐洲地區(qū)除德國(guó)外廠(chǎng)商的產(chǎn)品令人擔(dān)憂(yōu),尤其是來(lái)自英國(guó)的產(chǎn)品,同時(shí)讓國(guó)內(nèi)用戶(hù)一直很信賴(lài)的大眾品牌也值得關(guān)注,它們離平均水平差距很大。(網(wǎng)上車(chē)市)