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海南旅游企業(yè)成立服務(wù)聯(lián)盟 承諾提高品質(zhì)

來源：新華網(wǎng)海南頻道     作者：李文婷    2009-03-16

    海南省省長助理、省旅游局局長陸志遠(yuǎn)參加聯(lián)盟成立大會(huì)。 新華社記者 鄧伽 攝

    逍遙假期旅游機(jī)構(gòu)董事長趙沾在聯(lián)盟成立大會(huì)上致辭。 新華社記者 鄧伽 攝

    逍遙假期旅游機(jī)構(gòu)名譽(yù)董事長、中國國內(nèi)旅游十大新聞人物趙宇清介紹“逍遙海南服務(wù)品質(zhì)聯(lián)盟”得理念和宗旨。 新華社記者 鄧伽 攝

    新華網(wǎng)海南頻道3月16日電（記者趙葉蘋 鄧伽）日前，由逍遙假期旅游機(jī)構(gòu)倡導(dǎo)的“逍遙海南服務(wù)品質(zhì)聯(lián)盟”成立大會(huì)在?？谂e行，50多家海南旅游景區(qū)、酒店、餐飲、購物商場(chǎng)等企業(yè)負(fù)責(zé)人在會(huì)上簽訂了《逍遙海南服務(wù)品質(zhì)聯(lián)盟公約》，鄭重向全社會(huì)做出品質(zhì)服務(wù)承諾。海南省旅游局局長陸志遠(yuǎn)參與了成立大會(huì)并發(fā)表講話。

    在成立大會(huì)上，海南各市縣旅游主管部門領(lǐng)導(dǎo)一起擂響了“海南品質(zhì)旅游”的戰(zhàn)鼓，宣布國內(nèi)旅游行業(yè)首創(chuàng)的品質(zhì)聯(lián)盟正式成立。聯(lián)盟成員是全島“逍遙海南”主要產(chǎn)品供應(yīng)商，目的是倡導(dǎo)旅游服務(wù)品質(zhì)化，建立行之有效的行業(yè)自律機(jī)制。

    據(jù)介紹，《逍遙海南服務(wù)品質(zhì)聯(lián)盟公約》主要包括嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)自律約定；規(guī)范服務(wù)行為，公開服務(wù)承諾；倡導(dǎo)品質(zhì)理念，堅(jiān)守誠信原則；抵制惡性競(jìng)爭(zhēng)；在經(jīng)營服務(wù)中嚴(yán)格遵守質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，不做虛假廣告；自覺接受消費(fèi)者和新聞媒體監(jiān)督等8項(xiàng)條約。

    據(jù)逍遙假期旅游機(jī)構(gòu)董事長趙沾介紹，海南建設(shè)國際旅游島要求旅游行業(yè)通過積極探索和創(chuàng)新盡快轉(zhuǎn)型升級(jí)，隨著國家將在5月1日頒布新的《旅行社條例》，“逍遙海南服務(wù)品質(zhì)聯(lián)盟”的成立將有效推動(dòng)旅游行業(yè)自律機(jī)制的逐步完善，增強(qiáng)旅游企業(yè)規(guī)范意識(shí)，推進(jìn)旅行社與其他旅游接待企業(yè)一體化運(yùn)營和服務(wù)模式，積極應(yīng)對(duì)金融危機(jī)對(duì)海南旅游業(yè)的影響。

    據(jù)悉，聯(lián)盟的主要倡導(dǎo)者?？诿耖g旅行社有限公司在海南經(jīng)營規(guī)模和接待人數(shù)連續(xù)多年排名?？趪鴥?nèi)旅行社第一位，其針對(duì)中高端旅游市場(chǎng)服務(wù)提出“逍遙海南”品牌，在全國客源市場(chǎng)樹立了誠信品牌形象，成為消費(fèi)者認(rèn)可的“海南休閑度假旅游第一品牌”。